![]() | |
![]() |
在各个平台,如抖音、微信、小红书用内容引流。 中国药店:www.ydzz.com
举例,小红书,顾客群体年轻,活跃度和互动度高,但很难引流到实体门店。建议前期先共鸣、容易爆的内容引流,比如以专业人士口吻,发表“药店工作五年,有问题随便问”“药店人都出来聊聊天”等帖子,这些话题下很多用户会咨询用药,后期再用门店所在位置的道地药材引流,比如东北的人参,山东的阿胶,云南的三七,这样通过线上引流增加业绩。 中国药店:www.ydzz.com
再说抖音,抖音对于三线城市、县城等十分友好,尤其同城,稍微有点风吹草动人们就能知道,更适合用产品优惠,以及相关店铺、服务去引流,比如药店的专业中医服务、理疗、艾灸、慢病等服务,也可以请权威药师坐诊去引流,这种效果比用促销狂轰滥炸好很多。 中国药店:www.ydzz.com
微信群做引流,最好限制客群、人数,比如限制优惠名额、达到具体门槛、会员级别等,这样做能增加价值,让顾客觉得划算,有必要为此“到店一趟”,如果是每个顾客都能享受一样的优惠或引流方式,会有种蝇头小利的感觉,不会被吸引。 中国药店:www.ydzz.com
资料引流中国药店:www.ydzz.com
可以通过免费送资料做裂变活动,比如制作裂变画海报发朋友圈,添加微信免费领取资料,资料可以是《肝脏健康管理》《手指瑜伽》《膳食纤维》等健康知识,也可根据产品,如购买小儿快克送母婴育儿资料,顾客在别家买也就是买,在自家还能拿到资料;资料可以是电子版、语音录音、直播课程、纸质书籍。一方面,顾客减少搜集、整理资料的时间,一方面顾客有厌损心理,担心错过有价值的资料。这种方式更适合喜欢传统纸质的老年群体,可以在商场、广场、学校等地发放。 中国药店:www.ydzz.com
直播引流中国药店:www.ydzz.com
直播对小县城的单体药店特别适合,县城人少生活圈闭环,同城直播很容易刷到。开过直播的朋友都知道,就算发一些生活碎片也会有基础流量,只要直播间有10~20个人持续观看就有机会。 中国药店:www.ydzz.com
直播内容最好分享健康干货、心得、病患见闻等;比如微信视频号直播时,可以同步分享到朋友圈、微信群,让周围的熟人朋友、周边的小区群、水果商超群、交流群的人都知道。中国药店:www.ydzz.com
互推引流中国药店:www.ydzz.com
简单说就是互相导粉,比如a店推一个老顾客给b店,朋友圈、公众号、短视频和直播互推是最常见的方式,其中朋友圈互推的精准率和信任度最高,一般都是能直接去门店消费;直播适合偏单体、个人药店的账号;短视频适合门店开业、大规模活动时,其他门店帮助做预告、庆祝的引流方式。中国药店:www.ydzz.com
跨界引流中国药店:www.ydzz.com
跨界引流是常被药店忽略的引流利器。可以针对某领域,如药店和诊所结合来吸纳更权威的药师,开展复健、保健康养服务;针对固定人群,和连锁母婴店合作,弥补药店母婴产品线,给药店人培训育儿护理、喂养知识;连锁、大型药店和医药品牌合作,药店提供场地和策划,品牌提供人力资源,共同开展该用药人群的保健知识讲座,运用医药品牌影响力和连锁药店在全国的知名度,做成一个在全国范围内有规模、知名度高的大型活动,甚至做成圈内固定的节日…… 再比如药店和药业合作,开放展馆和工厂参观讲解,让顾客更深入了解产品,在一线购买道地药材,做成“健康游”;比如群体跨界,母亲节做一个亲子才能参加的活动,交叉客群,增进感情…… 中国药店:www.ydzz.com
荣誉引流法中国药店:www.ydzz.com
除开以上几种,还可以推出让顾客有荣誉感的做法,荣誉感虽没有实际优惠实在,但往往包含情绪价值、社会价值等。举例,比如根据会员等级在周年庆邀请会员走红毯、拍视频、采访、分享健康生活心得等,给予颁奖等特殊荣誉;给慢病顾客、高消费顾客,提供体检服务、上门服务、免送服务、食疗服务等,这些方式都能在短暂时间内聚集大波客流到店。中国药店:www.ydzz.com