在药店的经营过程中，我们经常会看到各类警示标语，比如“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”“禁止违法销售使用终止妊娠药品”等。很多人认为这些是无关紧要的装饰，可有可无。实际上这些标语可不简单，不仅对消费者起到提醒作用，更是法律强制要求必须标示的内容。忽略它们，甚至用错一个字，都可能让药店面临严厉的处罚。中国药店：www.ydzz.com
“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”中国药店：www.ydzz.com
很多人认为这是药店的霸王条款，实际上这是有法律依据的，而且药店必须标示，否则可能违法。《药品经营质量管理规范》第一百七十三条规定“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”。中国药店：www.ydzz.com
药品是特殊商品，在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求。受环境、温度、湿度等因素的影响，即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否调包、是否因保存不当而致使药品质量发生了变化。中国药店：www.ydzz.com
虽然《规范》中没有明确要求必须张贴“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”的警示标语，但各地药监部门通常要求药店和自助售药机在显著位置标示，以履行提醒义务，避免不必要的纠纷，保障消费者的知情权。中国药店：www.ydzz.com
比如安徽省芜湖市市场监管局出台的《芜湖市药品零售企业设置自助售药机管理暂行规定》，就要求自助售药机应在显著位置标示“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”等警示语。中国药店：www.ydzz.com
“禁止违法销售使用终止妊娠药品”中国药店：www.ydzz.com
《禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的规定》第十条明确“禁止药品零售企业销售终止妊娠药品”。中国药店：www.ydzz.com
虽然该条款未直接明确要求药店必须粘贴警示标语，但为了配合《规定》的实施，各地监管部门通常要求药店在醒目位置张贴相关警示标语，如“禁止违法销售使用终止妊娠药品”等，以起到提醒作用。中国药店：www.ydzz.com
比如江苏省南通市卫健委发布的《关于规范禁止非医学需要鉴定胎儿性别、非医学需要选择性别人工终止妊娠和违法销售使用终止妊娠药品警示标志》要求，在药房张贴“禁止违法销售使用终止妊娠药品”警示标志。中国药店：www.ydzz.com
湖南省衡阳市祁东县原食品药品工商质量监督管理局出台的《祁东县终止妊娠药品和促排卵药品流通监督管理制度》要求，各药品零售企业必须在营业厅醒目位置悬挂“严禁销售终止妊娠药品”警示标志。中国药店：www.ydzz.com
“执业药师不在岗”“当前提供执业药师远程审方服务”中国药店：www.ydzz.com
现行《药品经营和使用质量监督管理办法》要求“药品零售企业营业时间内，依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知”。中国药店：www.ydzz.com
当前，大部分地区允许远程药学服务可作为药店执业药师不在岗期间或非工作时段的补充。因此，只有驻店药师和远程审方药师都不在岗时，才需悬挂“执业药师不在岗”公示牌。中国药店：www.ydzz.com
当药店提供远程审方服务时，各地药监部门通常也要求挂牌明示。比如上海市药监局出台的《上海市药品零售企业许可验收实施细则》就要求，药品零售连锁企业所属零售门店“应在显著位置挂牌明示，告知顾客‘当前提供执业药师远程审方服务’”。中国药店：www.ydzz.com
“保健食品不是药品，不能替代药品治疗疾病”中国药店：www.ydzz.com
根据《食品安全法实施条例》等要求，销售特殊食品（保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品）的，应当在经营场所划定专门的区域或柜台、货架摆放、销售，并分别设立提示牌。销售保健食品的专区（或专柜），应当设立“保健食品销售专区（专柜）”指示牌，内容不能随意更改，不能只标明“保健食品”。中国药店：www.ydzz.com
根据市场监管总局发布的《保健食品标注警示用语指南》，保健食品经营者在经营保健食品的场所、网络平台等显要位置标注“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”等消费提示信息，引导消费者理性消费。消费提醒可以单独设立提示牌，也可以直接印在“保健食品销售专区（专柜）”提示牌上。中国药店：www.ydzz.com
药店内的这些警示标语，绝非可有可无的装饰，它们是法律法规在药店经营场景中的具体体现，是药店履行法定义务、规避法律风险、保障消费者知情权与用药安全的重要工具，同时是监管部门检查的重点内容。药店经营者务必重视这些标语，严格按照规定进行标示，确保经营活动的合法合规。中国药店：www.ydzz.com
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