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今年2月,漱玉平民大药房与大树、旺旺合办多元化综合药房“大树漱玉”,经营产品除OTC药品外,还将涵盖健康生活用品、孕婴用品、以及跨境产品等。漱玉平民相关负责人曾表示,多元化品类拓展是公司未来重要的盈利增长点。同时,漱玉平民大药房也将推进自有品牌建设与品类拓展,未来计划开发轻养生、美护等年轻化产品线。中国药店:www.ydzz.com
益丰大药房也公开表示,今年将大力进行创新品类的拓展,涉及功能性食品和功能性用品,包括医美日常护理、功能性家庭清洁产品、日常流量大的非功能性化妆品、食品和日用品等。中国药店:www.ydzz.com
一心堂则在近日的投资者调研会议记录中透露,未来公司将扩展经营品类,包括功能性食品和功能性用品以及日常流量大的非功能性化妆品、日用品等。此外,一心堂还确定,除专业药方外,开辟泛健康多元化药房经营路线,如一心堂健康生活馆。同时,公司会对门店进行分类分级管理,并根据具体周边环境情况优化分布和结构。中国药店:www.ydzz.com
健之佳也在多篇公告中表示,会及时根据市场需求调整品类规划,重点把握银发、悦己和增强免疫力等产生的非药市场长期需求。同时,健之佳开始尝试包含个护、保健食品、养生中药、生活便利品等多品类融合型直播,凸显健之佳“大众药品+时尚健康品”的商品定位。中国药店:www.ydzz.com
华人健康公开表示,在传统药品销售的基础上,持续拓展“皮肤健康”服务领域,不仅在国胜大药房零售板块加强药妆与护肤美妆品类的销售布局,更在医药代理板块积极拓展械字号相关医美及护肤产品线,包括“克安舒”“甄珍”牌医用重组胶原蛋白、医用透明质酸钠等系列医美护肤产品。中国药店:www.ydzz.com
值得一提的是,各大头部连锁的多元化经营并非简单的品类叠加,而是基于“健康需求升级——服务场景延伸——供应链能力重构”的系统性变革。各连锁药店在进行品类扩张的同时,也对健康服务、供应链等能力进行了全方位升级。中国药店:www.ydzz.com
例如,健之佳锚定了“健康+”转型方向,2025年深入挖掘目标顾客除严肃医疗之外慢病和常见病治疗、预防和健康管理类产品及服务需求,并就此调整品类规划,以提升存货周转效率。值得一提的是,健之佳在今年初还投资成立新公司,经营范围涵盖中医养生保健服务业务。中国药店:www.ydzz.com
为何选择多元化经营中国药店:www.ydzz.com
为何选择多元化转型路径?市场发展早有证明。中国药店:www.ydzz.com
大树药局就在台湾省实施医药分业的双轨制后,医院处方外流受限的背景下开始经营非药业务。当时,尤其在母婴赛道上,大树药局采取了精选母婴品类策略,同时结合药师专业服务,成功塑造“专业母婴健康服务商”品牌形象。其门店还通过色块管理、关联销售提升了顾客黏性,成功扭转了经营困局。中国药店:www.ydzz.com
健之佳也早早开始了多元化布局探索,并取得成效。2022 年起,健之佳就在西南地区开始布局之佳便利店、健康体检中心等复合业态,打造 “健康 + 便利” 的场景化服务网络。中国药店:www.ydzz.com
近两年,健之佳也凭借非药品类和多元健康服务,取得了不错的营收成绩。财报显示,今年一季度健之佳继续探索“健康与美丽”服务,丰富个人护理品和医疗器械中综合毛利率较高的功能性护肤品品类,其销售收入占比为3.81%,其中,个人护理品一季度毛利率同比上涨11.42%。另外,保健食品营业收入较上年同期增长14.97%。中国药店:www.ydzz.com
甚至相比专业化转型方向,在日本零售研究所上海代表处首席代表柳伟雄看来,多元化经营更有选择优势。“日本超级药店的发展经验告诉人们,多元化经营比专业药店更具有前瞻性,对消费者来说也更具有吸引力。”中国药店:www.ydzz.com
如何玩转多元化转型中国药店:www.ydzz.com
实际上,业内早在多年前就开始呼吁多元化转型,但总是“雷声大雨点小”。江苏同正医药董事长朱华林分析认为,一直以来,药店在环境设置、专业化场景打造、店员技能等诸多方面都不具备多元化创新的基因。经过几年升级后,如今还面临多元化商品的供应链同样内卷十足、产品结构同质化严重等困难。中国药店:www.ydzz.com
小鹿e站项目负责人薄荷提示道:“药店向多元化转型的核心在于供应链、团队基因、人员重构、底层逻辑重构,药店要不断地给顾客惊喜,让顾客不断地进店。”中国药店:www.ydzz.com
此外,药店要放宽思维,重构生产经营逻辑,可以借助数智化手段改善流程,不断培养多元化服务的创新基因。中国药店:www.ydzz.com
例如6月3日,药师帮宣布与越疆科技达成战略合作,双方将以医药协作机器人、医药AI大模型、药品物联网技术等为核心,共同探索协作机器人及相关AI产品在药品研发、仓储、配送、实时零售、用药服务等领域的应用,推动机器人与医药产业融合升级。中国药店:www.ydzz.com