据智联招聘发布的《2024中国女性职场现状调查报告》，2024年职场女性平均月薪达到8958元，较上一年增长3.1%，反映出女性在职场中的价值与潜力不断提升。在经济独立的基础上，女性的消费意识也悄然觉醒。零售药店作为健康产品的重要消费阵地，其女性客群已成长为极具开发潜力且亟需精细化运营的核心群体。中国药店：www.ydzz.com
8.4%：女性品类销售规模同比下滑中国药店：www.ydzz.com
据存健康数据，2024年，零售药店女性品类销售规模再次呈现负增长，这与零售药店各品类销售规模表现一致，药店七大品类的年度店均销售额全线下滑，主要原因是电商平台和社区团购的崛起，分流了传统药店的客源，尤其是健康食品和孕婴童品类。不过，可以看出，女性品类在连锁药店的整体订单仍旧保持了一定的增长。中国药店：www.ydzz.com
2024年女性品类除客盒数指标外，其他指标全部下滑。究其原因，当前消费者购买女性品类的渠道已极为丰富，线上渠道凭借其便捷性、隐私性等优势迅速扩张，挤压线下客流资源；同时，2024 年全国多地陆续推行线上平台（美团、饿了么等）外卖购药可使用医保个人账户支付的政策，也影响了线下药店的客流。中国药店：www.ydzz.com
从细分市场的维度分析女性品类，药品类的销售表现尤为突出，销售额占比高达 73.4%，稳居第一；日化类以 21.9%的占比位列第二；保健品类和器械类占比较少，分别为 4.0%和 0.7%。与 2023 年相比，药品的销售额占比提升了 2.5 个百分点，而其他品类均出现不同程度的下滑。这一现象背后，是“集采三进”、非药下架、药店纳入门诊统筹等政策的有力推动。中国药店：www.ydzz.com
1.0%：妇科用药客流增长中国药店：www.ydzz.com
尽管妇科用药市场展现出巨大的发展机遇，但零售药店对该领域的资源投入却持续减少。数据显示，2024年妇科品类的品规数已缩减至74种，较上一年度净减少了10种，这已是该品类连续四年出现品规数下降的现象。然而，2024年妇科用药的毛利率在22个品类中位列第6，高于呼吸系统用药、消化系统用药等销售额较高的品类。中国药店：www.ydzz.com
2024年妇科用药客流增长1.0%，连续两年实现客流正增长。作为高毛利潜力品类与客流增长的双重引擎，妇科用药的价值值得零售终端突破传统思维限制进行深挖，通过优化品类结构、强化专业药事服务、深耕女性健康管理场景等方式，重新制定该领域的运营策略，充分挖掘市场潜力。中国药店：www.ydzz.com
从专业分类维度看，妇科用药可细分为处方药和非处方药两大类别，以及中成药、化学药、生物药三大类。在零售终端消费场景中，受妇科疾病隐私性特征及患者自主诊疗倾向影响，非处方药（OTC）展现出更强的渠道适配性——2024年OTC品类贡献56.0%的市场份额，较上年提升1.5个百分点，而处方药（Rx）份额则相应压缩至44.0%。中国药店：www.ydzz.com
在药理体系竞争格局中，中成药虽保持58.8%的主体地位，但受化学药36.8%份额（同比增长2.3个百分点）的强劲冲击，中成药市场份额同比收窄2个百分点。保健药（3.7%）与生物制剂（0.7%）作为补充性品类，占比有限且无明显增长。中国药店：www.ydzz.com
忽视妇科品类=放弃女性客群金矿中国药店：www.ydzz.com
2024年零售药店妇科品类消费呈现显著的女性主导特征，女性消费者占比高达66.6%且稳定增长。核心消费人群的年龄分层特点表现为：36～45岁会员构成消费主力，其购买行为聚焦孕产护理、妇科炎症及子宫疾病相关品类；而46～55岁会员则对子宫疾病和乳腺疾病品类表现出更强的需求偏好。这一消费结构差异为药店精准营销提供了重要依据。中国药店：www.ydzz.com
2024年妇科品类大部分会员仍然停留在年购1次的频率上，年购买4～5次的会员占比直接锐减至个位数。当前妇科品类复购率低的原因是，连锁药店还未完全唤醒这一部分患者人群，还需要依据疾病种类进行品类细分管理。中国药店：www.ydzz.com
例如，子宫内膜炎和盆腔炎等疾病需要完成周期性用药；乳腺疾病、子宫疾病、调经补益等内分泌疾病则需要按照慢病管理的模式来为患者制定疾病解决方案；妇科炎症的复发率也很高，会出现反复购药的情况。只有通过深度挖掘患者不同的疾病需求，定制专业解决方案，才能做到锁客、留客、提高复购率。中国药店：www.ydzz.com
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