药价透明化时代，药店重塑价格形象势在必行！中国药店：www.ydzz.com
医药零售行业正从“渠道红利期”进入“精细运营期”。医保集采“穿透”定价体系、O2O打破时空壁垒、消费降级加速需求分层，倒逼药店构建新型价格认知模型。中国药店：www.ydzz.com
安徽淮南天平大药房连锁有限公司总经理黑严冬指出：“各省医保局会通过不同方式比价，药品价格透明化是趋势，毛利率下降，会有更多药品的毛利空间进一步被压缩。”中国药店：www.ydzz.com
在越来越透明的价格市场下，药店面临两难：如何既提升顾客对价格的满意度，又要解决药店生存问题。中国药店：www.ydzz.com
在此背景下，如何降本增效、让“革新价格形象”和“留住利润额度”维持平衡成为行业亟待思考和解决的问题。中国药店：www.ydzz.com
数智化工具：动态调价+精准触达中国药店：www.ydzz.com
湖北用心人大药房执行董事贺谢凡表示：“目前市场折扣乱，公司到底营销到什么程度才具有价格竞争力，这点人为估算分析无法实现，也不够精准，商品投入产出分析也都需要工具支持。”中国药店：www.ydzz.com
在药品价格透明度激增环境中，面对市场的“价格乱象”，企业缺乏实时市场洞察能力，往往陷入“跟风降价－利润缩水－服务降级”的恶性循环；用人工核算难以精准追踪物流损耗、仓储周转、营销分摊等单品成本，导致定价与毛利失衡；价格调整往往滞后于市场，常常出现“跟价”不及时，错失占据市场的良机的情况。中国药店：www.ydzz.com
数智化工具或成为破局“利刃”。让数智化工具赋能价格形象重塑，通过客观数据替代主观经验，为价格竞争划定“理性边界”；在价格透明化不可逆的趋势下，企业通过数据洞察提前布局转型，缓冲“低价竞争”造成的冲击。中国药店：www.ydzz.com
为有效脱离困境，贺谢凡给出她的解决方案：“用心人正在努力完成数智化转型，目前在用一款由湖南某科技公司研发、针对零售行业打造的智能管理工具——PHDS系统，通过提供‘精准诊断+科学调控+智能监控’三位一体的解决方案，指导我们进行药品品种定价，并就毛利率水平的合理性给出诊断参考，帮助实现了降本增效，目前落地执行的效果还不错。”中国药店：www.ydzz.com
类似PHDS的数智化工具能做到什么？可以通过机器学习分析历史销售数据，指导企业制定差异化定价策略；实时监测市场价格，当某品种价格偏离预设阈值时，会自动触发预警并推荐调价方案……中国药店：www.ydzz.com
PHDS系统实现价格竞争力重构的案例，为深陷“价格混战”的医药零售行业提供了可复制的数智化转型路径。数智化与重塑价格形象并非不可调和，让数智化成为价格治理的“标尺”与“缓冲器”，“让专业的人做专业的事”，达成管理的“最高性价比”。中国药店：www.ydzz.com
胖东来的价格形象启示录中国药店：www.ydzz.com
2024年1月，胖东来药店所在地医保局的价格调查数据（12个品种、16家药店中，胖东来3个品种分别位列最低价、中间偏低、第二高价）。黑严冬提及：“2025年春节期间，我随机走访调研了市场上畅销的12个品种。在胃肠消化、感冒、维矿类、风湿骨病类药店经常做特价的品类中，胖东来50%品种的价格高于其他几个连锁。但消费者仍然认可他的‘平价亲民’的形象。”中国药店：www.ydzz.com
胖东来的有效价格策略与精细化运营能力，揭示了医药零售行业价格形象塑造的多维路径。胖东来所售药品加价率低，价格带低。在塑造平价形象的同时，专业化和场景化服务也极大满足了顾客的情绪价值。中国药店：www.ydzz.com
胖东来药店能够以10%的低毛利率实现盈利，而传统药店即使毛利率高达30%仍可能亏损，其核心原因在于流量支撑、商业模式协同等多维度的独特优势。中国药店：www.ydzz.com
胖东来使用流量“虹吸效应”让商超流量反哺药店。2025年春节假期，胖东来三家商超总客流超116万人次，药店日均销售额可达20万元。对零售药店来说，可尝试与便利店、社区服务点等高频场景结合，例如设立“健康驿站”或“药食同源专区”，提升用户触达频次，在维持平价的价格形象基础上，增加顾客触达率，增加“亲民”的印象点。中国药店：www.ydzz.com
胖东来利用“锚定效应”制定的价格策略——低价吸人气，促销高毛利。以通过磷酸奥司他韦胶囊（16.8元/盒，仅为电商价格的1/3）等核心低价品种建立“民生低价”认知，吸引中老年及慢病患者群体，而后通过专业服务或供应链优势实现适度溢价，同时利用医保支付和按粒销售等方式降低消费门槛。对药店而言，可以根据品类特性（需求弹性、毛利空间）划分引流品、利润品；提供用药指导、健康监测等“价值”服务，将“价格敏感型用户”转化为“服务依赖型用户”。中国药店：www.ydzz.com
“胖东来的价格形象是值得学习的”，黑严冬说，“尝试胖东来模式之前一定要合理评估六个月或者一年销售额和毛利率，中间会有一定甚至大的波动，这时候就要及时调整。”中国药店：www.ydzz.com
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