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医保卡丢失被盗刷,让药店全额赔偿

【2025-03-24】【作者:浪浪山】【来源:中国药店】【阅读量:3710】【 】【打印



  医保卡丢失,被路人捡走,并在药店刷了600元左右的药品。两个月后卡主报警,找到涉事药店大发雷霆,找不到刷卡人,就让药店承担全额赔偿。中国药店:www.ydzz.com

  从以上媒体报道的一则新闻可以看出,卡主因为药店没有核验刷卡人身份,做非本人刷卡登记表,才导致自己的医保卡被盗刷,药店对此要负全责。中国药店:www.ydzz.com

  医保卡要不要设置密码中国药店:www.ydzz.com

  该新闻的评论区,有网友表示,每张医保卡都应该像银行卡那样设置密码,这样就不用担心盗刷了,药店也省心了。中国药店:www.ydzz.com

  医保卡不设置密码主要是出于简化流程,提高就医效率的考虑。比如,医疗急救当患者昏迷、失能或无法沟通时,若医保卡有密码,可能导致无法及时结算、延误救治——这一风险远高于盗刷损失。中国药店:www.ydzz.com

  但实际应用中,没有密码的医保卡确实存在一些安全隐患。中国药店:www.ydzz.com

  无密码的医保卡在使用时无需验证持卡人身份,任何持有该卡的人均可进行消费或结算,增加了被盗刷的可能性。中国药店:www.ydzz.com

  此外,医疗机构和药店在结算时无需核对持卡人信息,可能导致管理混乱,难以追责。中国药店:www.ydzz.com

  密码不是唯一解法中国药店:www.ydzz.com

  如果设置密码,又涉及系统技术升级,跨省结算难题,全国医保联网后,密码验证需兼容各省系统,技术协调成本极高。(比如A省密码,在B省无法使用。)中国药店:www.ydzz.com

  推广“无感安全”,现在流行的“刷脸”支付或医保电子凭证的动态二维码(每分钟刷新),一定比实体卡+密码更安全更容易,是当下最优选择。中国药店:www.ydzz.com

  实体卡目前还不能被完全取代,面临刷脸机器偶尔会出故障,手机网络不稳定,老年群体仍习惯使用实体卡结算等现实问题。中国药店:www.ydzz.com

  那么,除了密码还有什么方法可以减少盗刷?“强制余额变动通知”“提高用户安全用卡意识”不失为好方法。当医保卡出现多次被盗刷的情况,很多人并不知道自己的卡片已经遗失,几个月后,需要使用时才发现丢了。还有些顾客,每次结账都使用电子凭证,实体卡早就不知道扔到哪里了,平时又很少检查消费记录,被盗刷甚至都没有察觉。中国药店:www.ydzz.com

  所以,可参照银联的相关规则,医保消费时自动发送短信,实时通知参保人,如此一来,可以在第一时间发现医保卡被盗刷。中国药店:www.ydzz.com

  另外,参保人普遍认为“医保账户的钱只能看病”,因此对盗刷敏感度低于银行卡——相关数据显示,医保卡丢失后平均一个多月才被挂失。因而,提高用户安全用卡意识很重要,定期检查医保消费记录,第一时间挂失,仍是当前最有效的自保手段。中国药店:www.ydzz.com


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