女性对自身健康关注程度和照护程度日益提升，同时女性是家庭健康管理的主要决策者，因此，女性健康需求中蕴含着巨大的市场机遇。中国药店：www.ydzz.com
于药店而言，妇科健康品类价值巨大，但开发度远未达到理想状态。《2023年中国药店女性品类数据分析报告》显示，在药店的22个细分品类中，妇科用药毛利率排名第五，但该品类在连锁药店整体占比仅有2%。可见，在药品零售行业，女性健康赛道充满了机遇。中国药店：www.ydzz.com
女性消费者在考虑产品性价比的同时，更乐意为良好的体验和周到的服务买单。因此，以优秀的妇科产品为底，为顾客提供一整套沉浸式健康问题解决方案，将非常有利于女性健康产品的动销。中国药店：www.ydzz.com
北京何氏投资管理有限责任公司创办总经理何育伦，在中国药店百强会步长特约“强品类”论坛中，分享了一套经过现实验证、可以快速提升妇科品类运营效益的实操方案。中国药店：www.ydzz.com
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基于药店的定向消费场所属性，药店需要先用刚性需求产品吸引消费者，再通过其他方式发掘其隐性需求，以完成客流以及消费转化。中国药店：www.ydzz.com
因此，药店首先要清楚区分产品属性——基础引流商品（即刚需商品）、目标商品或辅助商品，并让这些商品成为整套健康管理方案的有机组成部分。中国药店：www.ydzz.com
产品力、品牌力、毛利率都是锚定商品属性的重要依据，也是确定关联销售方案的关键支撑。中国药店：www.ydzz.com
何育伦表示，基础引流商品和目标商品、辅助商品的关联思路为：辅助商品要能提升治疗效果，缩短病程，加速恢复，或者减少刚需用药所带来的副作用；在患者康复之后，还可以根据患者的本身体质、恢复状况，为其推荐预防病因、减少复发的辅助高毛产品。简言之，通过产品串联出完整的健康管理方案，打造药店引流专区。中国药店：www.ydzz.com
沉浸式消费场景打造中国药店：www.ydzz.com
打造沉浸式消费场景，首先要直观地呈现出完整的健康问题解决方案。中国药店：www.ydzz.com
何育伦认为：“药店场景化的目标，是针对目标人群的健康需求，设计安排并呈现包含对应健康信息、商品和服务等在内的完整解决方案，从而让目标顾客沉浸在场景中，通过认知和体验产生自发购买的欲望。”中国药店：www.ydzz.com
货架是药店与消费者直接沟通的重要渠道。对此，何育伦建议，将强关联的产品集中陈列，并辅以海报等形式，直接呈现某一健康问题的联合用药方案。中国药店：www.ydzz.com
在消费者直接表明健康诉求，或对某一产品、方案明显感兴趣后，店员便可与顾客细致交流，并更深一步挖掘消费者需求。中国药店：www.ydzz.com
何育伦表示：“场景中，重要的不是陈列商品，而是能够有效地跟消费者进行沟通——深度沟通、了解需求，唯此才能产生自发性销售。”中国药店：www.ydzz.com
值得一提的是，女性消费者的隐性需求并限于自身，更包含整个家庭的健康需求。对此，何育伦举例，可以应用差异化的健康提示，来激发这部分需求：“比如，在谈更年期这个问题时，不仅要谈女性更年期，还要谈她的伴侣——男性更年期，这样才能有效触及家庭整体性消费。”中国药店：www.ydzz.com
何育伦强调，店员要在这个过程中实现专业健康知识与场景的深度融合、对接。同时，他也对药店的专业性提出了更高要求——“药店的专业能力，是快速、精准地向目标人群传递专业信息的能力。”中国药店：www.ydzz.com
此外，药店还可以通过在社区举办相关公益活动、体测活动，来直观讲解、展现自己的健康解决方案。中国药店：www.ydzz.com
描绘更丰满的消费者画像中国药店：www.ydzz.com
何育伦认为，目前行业对大部分消费者的分析并不精准、全面，“我们需要同时从健康需求、采购行为以及采购记录三个维度来分析，才能描摹出更立体、丰满的消费者画像。”中国药店：www.ydzz.com
健康需求信息来源于健康管理平台、一系列自我健康信息监测系统；采购行为、采购记录信息则源自于支付宝等实名认证的支付平台系统。中国药店：www.ydzz.com
收集、分析这些数字化消费信息，可以同时帮助线下服务与线上引流。在线下，通过分析会员信息，加之训练店员的话术、沟通技巧，能轻易实现专业信息与消费者更精准对接，为顾客提供更好的服务体验；在线上，需要将制定、推荐的疾病解决方案或者健康照护方案，精准地推送到有需要的人群，才利于线上流量的吸引与转化。中国药店：www.ydzz.com
为更好地实现妇科健康品类运营，何育伦还提到了工商联动及药店专业化赋能。“要以工业直接赋能的引流活动为抓手，以定制化、有效性的商品为基底，以专业知识为工具，药店负责后续运营，从而形成一个完整的销售和健康管理闭环。”中国药店：www.ydzz.com
何育伦强调：“要先把闭环做好，再一步步优化；只做一面的话，在我们现在的环境下，已经无法产生效果。”药店场景化、体验化战略锚定中国药店：www.ydzz.com
