2024年是新医改实施的第15年，行业政策与监管框架基本形成且趋于稳定，尤其是国家集采、门诊统筹、处方外流等基础性、影响大的政策尘埃落定，行业业绩有望快速复苏。中国药店：www.ydzz.com
从连锁药店整体走势看，2024年1-2月，销售额较去年同期下降1.4%，2023年年初“四类药”放开、流感及“二阳”用药需求激增，2024年年初需求回归正常；2024年1-2月，客流表现亮眼，同比增长14.5%，但客单价同比下降13.8%。中国药店：www.ydzz.com
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店均销售额、客单价双位数下降中国药店：www.ydzz.com
2024年1-2月，样本门店月均销售额11.0万元，同比下降10.5%；店月均客流1539单，同比增长3.8%，2023年1-2月店月均客流未及疫情解封前水平，2024年1-2月店月均客流有所回升。中国药店：www.ydzz.com
客单价71.4元，同比下降13.8%；毛利率33.7%，同比增长0.1个百分点。中国药店：www.ydzz.com
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客单价下滑，囤药红利流失中国药店：www.ydzz.com
客品数整体呈下滑趋势，在2022年Q4达到阶段性峰值后，随着月份变化逐步下滑，尤其是2024年1-2月，客品数较同期下降19.8%。中国药店：www.ydzz.com
品单价在2023年及2024年1-2月稳中有升。其中，2024年1-2月，品单价较同期增长7.2%。中国药店：www.ydzz.com
总体来看，客单价随客品数下滑而下降。中国药店：www.ydzz.com
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剔除DTP数据，仅包含中西成药、健康食品、健康器械 客品数指单笔订单购买的商品数量中国药店：www.ydzz.com
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会员贡献近七成中国药店：www.ydzz.com
会员是药店重要且相对稳定的客流来源，2024年1月-2月，60.8%的会员贡献了68.8%的销售。中国药店：www.ydzz.com
会员客单价80.8元，同比下降15.0%；会员平均进店频次为2.50次，较去年同期略有上升。中国药店：www.ydzz.com
2024年1-2月，样本门店店均消费会员人数487人，较去年同期增长5.8%。由此可知，提升药店销售业绩，掌握会员消费行为轨迹是关键。中国药店：www.ydzz.com
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感冒用药/呼吸系统/抗病毒类销售大幅增长中国药店：www.ydzz.com
在中西成药品类中，胃肠道用药销售占比位居首位，但销售同比下降30.5%（2023年年初益生菌类及止泻类销售暴涨，2024年年初销售回归正常）。中国药店：www.ydzz.com
春季病毒高发，相关品类如感冒药、抗生素、镇咳化痰类、清热解毒类、儿童呼吸道用药、抗病毒类等销售表现亮眼，销售增速均超过40%，且店月均销售额同比均有所增长（主要由客流增长拉动）。中国药店：www.ydzz.com
慢病用药如高血压用药、糖尿病用药、冠心病用药、高血脂用药、中风偏瘫用药等店月均销售及客流均下降。中国药店：www.ydzz.com
纵观药店TOP品类，除补气血类外，其他品类的客单价同比均有所下降。中国药店：www.ydzz.com
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感冒用药/呼吸系统/抗病毒类会员渗透率提升中国药店：www.ydzz.com
感冒类、呼吸系统类、抗病毒类会员渗透，以及店均消费会员数均有较大幅度增长。进入春季病毒高发期，消费者的购药需求变化，也体现在不同品类成交顾客人数的变化当中。中国药店：www.ydzz.com
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各品类会员渗透率=各品类消费会员数/连锁药房总消费会员数中国药店：www.ydzz.com
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