为了提高员工专业知识素养，公司经常会安排各种各样的知识培训。前几年受疫情影响，以线上培训为主，在没有监督的情况下，让员工自主参与线上培训，效果可想而知，基本是流于形式和表面。中国药店：www.ydzz.com
今年开始，线下培训重新启动，平均每个月两次的培训频率，让员工吐槽连连。枯燥、乏味、无聊、心累，是每场培训的常态。中国药店：www.ydzz.com
培训老师花费了精力和时间，员工也花费了半天或一天的时间去学习，收获却甚微。一坐一上午，一坐一下午，培训结束一问啥都不知道，一天在无聊与腰酸背痛中度过，导致员工一听到培训，就很头大。中国药店：www.ydzz.com
导致这种结果的原因是什么？结合笔者自身体会，加上培训通病，简单总结几点：中国药店：www.ydzz.com
找准定位，专业对口中国药店：www.ydzz.com
确认好定位是关键，是培训基础专业知识，还是针对某个品种培训。中国药店：www.ydzz.com
如果是专业知识培训，那就严谨准确系统化，有课时有计划，进行多次培训。培训之后，最好有相应的学习成果检验。中国药店：www.ydzz.com
如果是冲量产品知识培训，首先要让员工对这个产品感兴趣，比如先告诉他们这个品种提成是多少，具体活动是什么，感兴趣以后再去讲产品知识，效果会更好，求知欲提升学习效率。中国药店：www.ydzz.com
其次，不要说那么多晦涩难懂的知识点，不需要培训员掉书袋。说每个人都能听懂的语言就行，店员本身知识水平有限，晦涩难懂只会将她们拒之门外。强行喂饭，会让员工难以下咽！中国药店：www.ydzz.com
内容合理，量多无用中国药店：www.ydzz.com
不要啰嗦，控制好时间。中国药店：www.ydzz.com
首先很多公司的培训计划是占用员工休息时间的，这本身对于她们来说就是抗拒的。就算后期可以调休，也是同事之间互相承担，说到底还是一回事。中国药店：www.ydzz.com
再者内容太多根本听不下去，多说的东西发挥不出效果。哪一头都想占到，内容又多又乱，效果一定会打折。中国药店：www.ydzz.com
抓住一次机会，一骨脑把很多内容都塞进来，店员听不懂记不住不想听，想面面俱到，结果却是一个也没记到。内容不是越多越好，精简、精炼，在实际销售中能用到，确实有帮助的技能，店员一定是求之不得的。中国药店：www.ydzz.com
实事求是，有根有据中国药店：www.ydzz.com
培训不是吹牛，某些产品更不是万能神药。中国药店：www.ydzz.com
厂家培训自家产品，籍籍无名的产品成了无所不能的神药，有些病医院没看好，结果服用了某某产品患者痊愈了。一个个成功的案例，一张张治疗后痊愈的图片，让人觉得失真，连药店员工都无法说服的功效，又怎么能让顾客相信？中国药店：www.ydzz.com
为了成为百搭品种，什么都往上靠，有点关系的就可以介绍推荐，甭管是不是真的适合，反正肯定有“帮助”，多或少不重要。中国药店：www.ydzz.com
一下午培训三个完全不同的品种，结果治疗的疾病种人群重叠率80%，这说明什么问题？说明这些品种都是百搭品种，几乎所有病种都适合，所有人群都适合，培训到后面人就麻了，店员也放弃听了，反正都能卖都适合！中国药店：www.ydzz.com
 |
