很多药店对中药开始重视,但并不具备系统的营销观念和方法,在推广和销售中药这件事上,要么方向偏斜,要么左一拳右一拳,没有整体发力,导致效果不佳。针对中药推广销售,笔者有这些想法分享。中国药店:www.ydzz.com
01 学会造势,整体营销策划中国药店:www.ydzz.com
酒香也怕巷子深,既然要营销中药,就首先要把中药的名声打出去,学会造势和营销,进行整体策划,而不是分散地销售单个品种或品种组合这样零碎。中国药店:www.ydzz.com
比如,针对当地特殊气候或道地产品,打造声势浩大的“黄芪养生节”“山药补气节”等,让消费者形成“xx药店每年有个xx养生节”的概念。中国药店:www.ydzz.com
不要担心和别的门店想法“撞枪”,这个宣传并不新奇也不独特,但谁先做出来,谁能先打响名声,谁就能在消费者心中占领品牌心智。中国药店:www.ydzz.com
02 宣传要抓住痛点中国药店:www.ydzz.com
药店推广宣传,尤其是POP海报文案的撰写,经常有这样的误区,即在宣传时没有很好地契合卖点、痛点以及利益点等。比如宣传大枣,只是简单地写出了卖点“大枣滋补”,而没有和消费者形成有效的关联。中国药店:www.ydzz.com
好的文案用卖点去解决消费者的问题,告诉消费者“我能给你带来什么”,而不是简单的“补气益血”几个字。中国药店:www.ydzz.com
比如首先打造使用场景,如“秋冬时膝盖冷,需要补气补血”,在消费者感受到足够的需要后,才能够用宣传吸引转化,而不只是让人不明所以的“补气”的字眼。中国药店:www.ydzz.com
03 设置滋补中药体验专区,中国药店:www.ydzz.com
更加多元化和年轻化中国药店:www.ydzz.com
体量或者预算较大的门店,可以设置中药体验专区,在陈列上扩大规模。比如,多摆放堆头和桁架,吸引顾客;在包装上增加更年轻化的包装和设计,来俘获年轻消费者的心。中国药店:www.ydzz.com
同时,在产品卖点的挖掘上可以更加年轻化,品类上更加多元化,以满足年轻人的消费需求。比如,针对广大打工人的、清心宁神的菊花便携袋泡茶,适合失眠人士的酸枣仁,适合久坐缺少锻炼人士的大枣切片等。中国药店:www.ydzz.com
04 更方便易购,降低消费门槛中国药店:www.ydzz.com
过去笔者所在门店只销售中药材(中药饮片),需要消费者自己回家烹煮;后面开始提供店内煎药包装,消费者保存加热即可服饮。中国药店:www.ydzz.com
站在顾客角度是方便顾客,站在企业角度是降低顾客的消费门槛——因为熬药太麻烦,本来有需要的顾客也会望而却步。中国药店:www.ydzz.com
到今天,基本所有门店都提供煎熬了,我们没有了竞争力怎么办?中国药店:www.ydzz.com
可以再次降低消费门槛。比如针对大枣枸杞玫瑰等,可以在消费时赠送焖烧壶泡茶,或者赠送煮茶壶进行煎煮;针对已经煎煮好的中药,可以赠送养生壶方便加热;还可以赠送保温杯,鼓励他们多多饮用,从而促进消费(这一点也可以放在外卖平台,提高顾客购买的积极性)。中国药店:www.ydzz.com
05 组合搭配,为顾客提供中国药店:www.ydzz.com
平价滋补中药销售的另外一个趋势是组方销售,一般几味中药即可成方,所以可以通过养生组方搭配,将一些中药饮片按组合陈列,并标注组合方式和功效。比如,将玫瑰花、红枣和当归放在一起,悬挂吊旗,打造美容茶。中国药店:www.ydzz.com
一些超市现在也开始这样做,但顾客看着繁多的菜品不知道买什么,因此要列出组合搭配,目的就是给顾客打造使用场景,促进转化。中国药店:www.ydzz.com
注意,门店推出的组合搭配方不宜过多,否则不仅没有针对性,店员记不住,同时也增加了顾客选择的困难,根据不同价格、需求和档次,主推几种就好。中国药店:www.ydzz.com