近日,江西省医保局发布《关于做好药店纳入门诊统筹管理和定点医药机构管理办法政策衔接有关事项的通知》(征求意见稿),针对门诊统筹的处方管理政策衔接进行了明确。中国药店:www.ydzz.com
按照征求意见稿规定,门诊统筹定点药店可以承接的处方有两种:第一,江西省医保定点医疗机构符合条件的医师为其开具的处方;第二,经江西省卫生健康行业主管部门批准获得互联网医院资质,并成为江西省医保定点互联网医院开具的互联网医院处方。中国药店:www.ydzz.com
上述两种处方购买医保目录内药品发生的费用,可由医保基金按规定予以支付。中国药店:www.ydzz.com
互联网医院处方成为门诊统筹处方来源,江西省并非先例。中国药店:www.ydzz.com
今年5月,湖南省医保局办公室发布《关于定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》(湘医保办发〔2023〕3号),其中指出,参保人员凭医保定点医药机构处方或纳入协议管理的本省卫生健康行政部门审批的互联网医院电子处方,在定点零售药店购买医保目录内药品且符合支付范围的费用可由统筹基金按规定予以支付。中国药店:www.ydzz.com
“处方必须来自定点医药机构”,这一规定使得门诊统筹药店不得不直面“处方从哪里来”以及“如何在药店流转”两大难题,如今多地相续出台规定,将互联网医院处方纳入门诊统筹处方合法来源,将带来哪些机遇和挑战呢?中国药店:www.ydzz.com
新政的影响中国药店:www.ydzz.com
将互联网医院处方纳入门诊统筹处方范畴,无疑为为药店端提供了全新的处方获取方式。中国药店:www.ydzz.com
“处方必须来自定点医药机构”,无疑越来越多的患者会选择定点医疗机构、互联网医院就医购药。而相对于定点医疗机构,互联网医院有更强的便利性和个性化。中国药店:www.ydzz.com
来自互联网医院的倒“吸虹”效应使患者分流成为目前可见的趋势。毕竟,以前患者需要到药店或医院购买处方药,而现在可以通过在线诊疗和电子处方的方式购买药品,从某种程度上讲,互联网医院将逐渐改变改变患者的就医购药习惯。中国药店:www.ydzz.com
对药店而言,互联网医院可以和互联网医院达成一定的合作关系,发挥互补的协同作用,利用零售药店的便捷性、可及性,来弥补医疗端的短板。中国药店:www.ydzz.com
药店的未来必然需要与医疗机构合作,通过建立医药合作新模式适应市场变化。其中,互联网医院将成为药店与医疗机构之间的桥梁,为药店提供更多的处方来源和商业机会。中国药店:www.ydzz.com
如何应对挑战和机遇?中国药店:www.ydzz.com
面对互联网医院带来的挑战和机遇,药店需要采取一系列措施来应对市场的变化。中国药店:www.ydzz.com
首先,药店要加强对员工的培训和管理,提高员工的专业技能和服务意识,同时引进先进的技术和设备,如电子处方系统、药品配送系统等,提升自身的技术能力和服务水平。只有这样,才能够更好地与互联网医院衔接,获取更多的商业机会和合作可能性。中国药店:www.ydzz.com
譬如,申请开通门诊统筹,湖南省就要求:1.具备完善的药店管理系统(必须含有“进销存”管理功能)。2.建立普通门诊、门诊慢特病电子档案或纸质档案,档案应包含外配处方、购药清单、购药记录、门诊病历、药品配送凭证、代购(领)情况登记表,等等。中国药店:www.ydzz.com
其次,药店需要加强与互联网医院的合作。通过与互联网医院的合作,获取更多的门诊统筹处方来源,提高药品销售量和市场占有率。中国药店:www.ydzz.com
与此同时,与互联网医院的合作还可以推动药店的数字化转型和创新发展,通过合作升级新的技术、新的模式、新的业态,提升自身的竞争力和创新力。中国药店:www.ydzz.com
最后,药店需要加强与患者的沟通和互动。通过建立患者服务平台、健康管理平台等方式,为患者提供更加个性化、专业化的服务。通过与患者的沟通和互动,了解患者的需求,不断优化自身的服务质量,提高患者的满意度和忠诚度。中国药店:www.ydzz.com
互联网医院能否成为药店的门诊统筹处方供给方,取决于双方合作模式。互联网医院的兴起对药店的影响是多方面,药店应积极应对市场的变化,将双方的关系从竞争转向合作,并以提高服务水平和技术能力为导向,建立全新的合作模式。中国药店:www.ydzz.com