传统零售与新零售的主要区别是经营思维不同——传统零售的经营模式是以企业效率为中心,新零售以用户体验为中心。中国药店:www.ydzz.com
药店如果突破思维,暂时不考虑短期经营效率,着力提升消费体验,当前运营效率可能会降低,看起来“不务正业”,但用户基数大了,明天企业运营效率可能会提高。中国药店:www.ydzz.com
药店+咖啡中国药店:www.ydzz.com
在药店来一杯手冲咖啡,吃完中式宫廷饽饽和创意西点,抬脚就能接受中医问诊……京城老字号白塔寺药店办起养生咖啡馆“耀咖啡”,去年试营业期间就吸引了不少消费者慕名前往。中国药店:www.ydzz.com
北京同仁堂的咖啡店开了十余家。中国药店:www.ydzz.com
在同仁堂知嘛健康双井店,中草药罐随处可见,各种加入中草药的面包和咖啡琳琅满目。中国药店:www.ydzz.com
枸杞拿铁等饮品是店里的热销品。 “原来总觉得中药材和咖啡不搭配,现在我已经习惯了饭后来一杯‘养生咖啡’。” 消费者之一的袁女士表示,“除了喝咖啡,我还会买面包。店里说主打低糖少油,使用了西洋参、蝶豆花等草本药材,一听就觉得特别健康。”中国药店:www.ydzz.com
新奇的体验成为了吸引新客流的秘钥,大部分顾客都是来“试一试”,但不乏顾客用餐后到二层的中医诊所体验。据店内工作人员说,每周五至周日,中医问诊名额经常约满。中国药店:www.ydzz.com
北京市鼓楼中医医院药剂科副主任药师徐阳表示,中药和咖啡跨界融合,让更多人走近中医、进一步了解中医。不过在创新的同时,也一定要遵循中医施药的基本原则,“希望这种新兴的模式,为中医文化的传承和发展注入新活力”。另外要让中药大健康产品一直红下去,必须有扎实的产品迭代与更新的创新能力,不能简单以营销为着力点,进行短期宣传轰炸仅成为一时的‘网红’品牌。中国药店:www.ydzz.com
药店+药妆中国药店:www.ydzz.com
2020年5月,上海首家雷允上药妆店在四川正式开业。开业不过10天,店内每日人流量从原先的40-50人次提升至400人次左右。中国药店:www.ydzz.com
11月20日,一心堂瞄准海南自由贸易港口的经济发展前景,布下首家药妆店。中国药店:www.ydzz.com
11月30日,已经在上海布局了22家美妆新零售药房的国大药房再开新店,旗下首家欧美/日韩美妆新零售药房在浦东新区张杨店开幕,旨在为上海的消费者解决疫情期间不能出国购物的困扰,开启“健康+美丽”新零售购物体验新篇章。中国药店:www.ydzz.com
受带量采购、医保控费等政策影响,药店呈两极化发展,一部分药店走专业药房路线,另一部分药店则向大健康、多元化方向发展,而药妆是潜在的延展路径。中国药店:www.ydzz.com
药妆品类在海外很受欢迎,以美国CVS特药药房为例,利润最高的是药妆品类,店员会对来取药的患者进行关爱服务和用药指导,为患者提供美妆和健康建议。反观国内,目前药妆店还在探索阶段,未来有很大的增量空间。中国药店:www.ydzz.com
中国药妆新锐本土品牌玉泽、薇诺娜、HFP等,以及具备药物研发优势的老字号片仔癀、同仁堂等也纷纷推出药妆产品,进一步推动了消费者对本土药妆产品的信赖以及需求。中国药店:www.ydzz.com
药店+彩票中国药店:www.ydzz.com
2021年10月30日,一心堂药业集团股份有限公司与云南体育彩票管理中心举行战略合作签约仪式。自此,购彩者在就近的一心堂药店即可购买中国体育彩票,此次与云南体育彩票管理中心渠道合作,是一心堂跨界营销、跨域发展的积极尝试。中国药店:www.ydzz.com
董事长阮鸿献表示,云南省体育彩票管理中心与一心堂药业集团股份有限公司开展渠道建设战略合作,既提升了消费者的消费选择空间和购物体验,又实现彼此销售、推广平台的业务对接,为体彩销售提供多平台的销售途径,深化促进业务合作;既能让双方提升品牌影响力,又能让消费者一站式满足两方面的需求,得到实实在在的便利;既是资源共享、优势互补、拓展体彩销售渠道的创新之举,又能让消费者通过合法渠道购买国家公益彩票,远离非法彩票,这是满足时代发展要求的顺势之举。中国药店:www.ydzz.com
药店+邮局中国药店:www.ydzz.com
2023年3月,国家卫生健康委在《短缺药品保供稳价近期工作》中提到,国家邮政局支持邮政集团扩展医邮合作,以“邮政+”合作经营药店的方式,打造特色医药连锁零售新模式。中国药店:www.ydzz.com
2023年6月10日,上海邮政青浦区分公司与老百姓大药房合作设立青浦区首家邮局药房。该药房所售药品多低于市价,店内免费提供测血压、心率、身高、体重等8项健康服务。另外,顾客购药后如果有寄递需求,即可到隔壁邮政营业厅享受药品寄递一站式服务。中国药店:www.ydzz.com
药房人员表示,药店所在社区距离城区较远,居民们希望买药和邮局传统业务更方便更亲民,该门店24小时售药。中国药店:www.ydzz.com
青浦邮政分公司相关负责人表示,邮政腾出闲置的房产,与老百姓大药房实现合作共赢,老百姓大药房进一步降低药品价格,邮政也将提供更加周到的便民服务。中国药店:www.ydzz.com
“药店+”的边界中国药店:www.ydzz.com
“药店+“模式旨在提供更全面、更便捷的健康服务,满足人们对健康的需求和对生活的需求。通过与其他零售业态/模式合作,药店可以发挥更大的价值,从而提高医药资源的利用效率,为人们提供更好的健康管理服务。中国药店:www.ydzz.com
1、健康产品销售:药店销售不仅仅是药品,还包括保健品、健康食品、医疗器械等健康相关产品。中国药店:www.ydzz.com
2、健康咨询:药店提供专业的健康咨询服务,包括慢病管理、用药指导、疾病预防、健康管理等方面的建议。中国药店:www.ydzz.com
3、健康检测:药店提供一些基本的健康检测服务,如血压、血糖、体脂等指标的测量,帮助人们了解自己的健康状况。中国药店:www.ydzz.com