不知道大家有没有听说过踢猫效应？中国药店：www.ydzz.com
一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。中国药店：www.ydzz.com
假如药店的片区主任在中层会议上受到了批评，给店长们开会恨铁不成钢地把店长们训斥了一番，店长回到店里看哪里都不顺眼，把当班的店员教育了几句。店员心里也很窝火，不自觉脸就拉长了，这个时候如果有顾客来买药，店员会笑脸相待，耐心介绍吗？没准还会嫌弃顾客不听话、磨叽，顾客也不傻啊，也是能看懂脸色的，感觉受了怠慢的“上帝”下次还会来光临这家店吗？不仅他不来，他还会把这次“受气”“看脸色”的经历当成饭后谈资晒到街坊邻居圈里，会影响几个人不得而知……中国药店：www.ydzz.com
是不是细思极恐？坏情绪是会传染的，这样一层一层传染到顾客身上，最后导致客户流失，销售下滑。中国药店：www.ydzz.com
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