那么，药店用户运营的节奏应如何把控，药店是否能够乘上“618活动”之风，破解“药店用户运营”之浪呢？以药店618药店用户运营为例，我们来拆解一下活动周期及运营要点。中国药店：www.ydzz.com
1、药店用户运营的关键是制定合理的活动节奏
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通过上图我们不难发现，药店用户运营的活动周期，从预热期到整个活动结束，大致会历时一个月，同时也需要药店在充分借鉴往期活动数据的基础上进行科学、合理的系统规划。在每个活动阶段，都对应关键活动类型以及不同的运营动作，各活动期间内都需要实时性的数据监控，为策略调整提供科学依据。中国药店：www.ydzz.com
譬如，在预热期，需要合理规划商品规则，优化商品组合、优惠政策等内容，同时，在活动进行阶段，需要实时监测运营期间的数据看板变动情况。数据看板包含根据市场及用户反馈实时调整套组产品组合等，也涵盖一些核心数据指标，譬如转化率、热销、滞销以及仓库存货配比等。中国药店：www.ydzz.com
2、药店用户运营的要点是实时复盘核心数据中国药店：www.ydzz.com
药店用户运营不仅仅局限于618大促节，较为常见的有会员日、时节促销、主题活动等。需要在及时复盘活动效果，并充分开展活动效果好的因素分析、活动效果差的因素分析，从而为后续其他活动提供相关指引。那么，可以通过那些核心指标来进行活动效果诊断呢？我们整理了核心指标（简易版）来助力药店快速进行活动效果评估。中国药店：www.ydzz.com
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3、药店用户运营的命脉是策略营销牵引定向收割
中国药店：www.ydzz.com药店用户运营的命脉是策略营销，主要是通过将用户拆解为不同的人群实施定向化的营销策略，同时，这一期间涉及到的运营活动素材部署、触达渠道策略选择也就尤为重要。中国药店：www.ydzz.com
其中，也涵盖我们在前面部分提到的贡献率较高的会员群体，理应作为忠实用户群体开展精细化的运营。譬如，通过短信触达、企微触达的方式，进行满减、满赠、优惠券以及奖品等用户运营推广，为定向收割做好铺垫。中国药店：www.ydzz.com
虽说药店用户运营的主要目标是为了实现业绩增长，但追本溯源，药店用户运营的主要阵地还是在洞悉用户需求、了解用户特征和分析用户标签上，只有在恰当的时间推荐给用户合适的商品，才能从根本上建立品牌与用户之间的情感联结，提高药店用户黏性，促成良性的互动与沟通。中国药店：www.ydzz.com
