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一线员工眼中的“门诊统筹”

【2023-05-19】【作者:浪浪山】【来源:中国药店】【阅读量:18735】【 】【打印



  年初,国家医保局发布《关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》,这是基于医保个账改革后,对药店经营影响较大的政策变动。中国药店:www.ydzz.com

  《通知》刚一出炉,被认为是药店行业重大利好。近期,多地都在推进定点零售药店全部纳入门诊统筹,统筹药店遍地开花。中国药店:www.ydzz.com

  笔者所在城市,统筹药店的基本情况大致如下:累积达到600元(退休400元),就可以启动“统筹基金”,在药店一年可以刷3000元。支付比例在职70%,退休75%。统筹医保目录为省医保目录。中国药店:www.ydzz.com

  

门诊统筹初体验

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  两个月前,笔者所在药店开通了门诊统筹,那时只有部分药店开通,大家都还处于懵懂的状态。中国药店:www.ydzz.com

  一位顾客买了三盒助睡眠的药,一共是142块钱。刷卡时个人账户只支付了42块钱,统筹支付了100钱。结完账后,顾客很意外很开心:“自己只付了这么点钱?”(这是启动统筹支付的第一位顾客)中国药店:www.ydzz.com

  之后一个月内,陆陆续续有顾客启动了统筹基金,他们更多的都是感叹,这样方便多了,来药店买药既省事又可以使用统筹,何乐而不为呢?中国药店:www.ydzz.com

  只要累积够了,买盒感冒药、喉咙痛的药,都可以走。购买“处方药”也没什么障碍的,有电子处方就可以。如此简单的操作,相当于每个人的医保卡里每年都多了几千块钱。中国药店:www.ydzz.com

  店员也用心宣传,让更多的顾客了解统筹,会使用统筹。中国药店:www.ydzz.com

  ——出于私心,药店当然是希望顾客能多买些需要的商品,把客单再提高一些,这无可厚非。中国药店:www.ydzz.com

  

全部纳入“门诊统筹”

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  目前,当地药店几乎全部纳入“门诊统筹”。中国药店:www.ydzz.com

  渐渐大家发现,统筹好像并没有给药店带来明显优势。市民不管去哪家药店买药,店员们都在疯狂输出统筹的优点及使用规则。最开始“统筹”的到来,让本来“卷”到吐血的部分药店,略微缓了一缓,现在大家又都平起平坐,“卷王”只能再次回归。中国药店:www.ydzz.com

  这带来的后果是什么呢?中国药店:www.ydzz.com

  渐渐发现,有些顾客胃口越来越高,甚至“摆”了起来。之前买药可能会在意是不是会员日,打不打折,能不能刷医保卡。现在主打一个——“能不能刷统筹?”中国药店:www.ydzz.com

  买瓶谷维素,能打折吗?能刷统筹吗?不能刷那就不买了!中国药店:www.ydzz.com

  还有一大爷来买安神补脑液,一共17块钱。“这个能刷统筹吗?如果不能刷,那就不买了!”中国药店:www.ydzz.com

  店员真是无语到爆炸,怎么过了两个月,大家都一副趾高气扬的样子呢……中国药店:www.ydzz.com

  

部分市民触碰法律底线

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  有些顾客甚至触碰法律的底线,要求血压计用统筹基金支付,保健食品也用统筹支付。中国药店:www.ydzz.com

  之前血压计血糖仪等医疗器械,都未列入医保目录,也就是说,顾客想买血压计,只能用现金买,保健食品那就更不用说了!中国药店:www.ydzz.com

  今年医保改革后,拓宽了个人账户使用范围,实行家庭共济,改革以后在定点药店购买医疗器械、医用耗材的费用也可以由个人账户支付。这个改革,方便了很大一部分市民朋友。中国药店:www.ydzz.com

  但,万万没想到,有些人的胃口没有上限,这个还不够,还想用统筹基金买血压计,买保健品!中国药店:www.ydzz.com

  医改的初衷,就是把有限的钱用在刀刃上,用在提高保障水平上,用在实实在在改善老百姓获得感上。因此,为了用好统筹基金,提高基金使用效率,提高保障水平,各药店应当严格遵守规则,各监管部门也应当加强监管!中国药店:www.ydzz.com


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