“领导，这个月我们这个产品做个优惠政策，买3送一，店员奖励部分能不能提高一点？”中国药店：www.ydzz.com
“经理，我们准备做几场关于消费者骨质检测，产品试用，提升下客流，门店能不能配合下宣传？”中国药店：www.ydzz.com
“老总，产品畅销季到了，我们准备做一场销售竞赛，提升下销量，公司出些支持，连锁在启动会、建群、数上据给些支持？”中国药店：www.ydzz.com
 |
“买58元送1斤鸡蛋”、“每周二免费测血糖血压”、“每月8号、18号、28号会员日85折”，药店外张贴着活动信息，大同小异。消费者手握多家药店会员卡，天天有活动，处处可检测。药店疲于奔命，做，效果不大；不做，客流被隔壁抢走了。中国药店：www.ydzz.com
活动是药店的兴奋剂，打上有效，撤了疲软，换了药又能精神一阵。中国药店：www.ydzz.com
对厂家活动抗拒，觉得这些占据资源，又不能从日常的琐碎中跳出来，还要寄希望于厂家，成了很多药店的矛盾。中国药店：www.ydzz.com
究其原因，是药店对自身整体活动规划的缺失，将职责转移到厂家，厂家关注自身产品，不可避免的造成连锁品类发展的失衡。活动首先是药店的工作，产品销量提升工商双方共同的目标，协同作战才能在消费者服务战中夺得先机。中国药店：www.ydzz.com
药店需要在几个方面进行思考，做出改变：中国药店：www.ydzz.com
1. 药店与厂家从来不站在对立面中国药店：www.ydzz.com
当很多连锁还站在裁判的角度审视厂家活动提案时：“你这个方案不能落地、利润太少”、“这个月同类活动已经够多了，下个月再排吧”。一些连锁已经下场和厂家共同搭建活动体系，“我觉得要做好这个活动，我们要在这部分再优化一下”。角度转换，自然带来了活动效果大幅拉升。中国药店：www.ydzz.com
2. 借势厂家，开展日常活动中国药店：www.ydzz.com
连锁已经开始有意识的开展常规会员日、检测、买赠、品类搭售活动，意味药店自我活动的觉醒。还有些已经与厂家携手，借势厂家的资源与活动，搭建周末活动体系，建立厂家合作群，每周提供开放活动门店目录，供厂家选择参与，即借势厂家也减少了总部的反复沟通。中国药店：www.ydzz.com
3. 搭建自身的活动平台与体系中国药店：www.ydzz.com
更进一步，有的连锁已经建立了自己的活动规划平台，招聘品类经理，分析品类产品特性、目标人群消费习惯、各类活动的特点与优劣势；建立针对品类的活动体系，买赠、教育、品类联合。中国药店：www.ydzz.com
厂家活动找对应的品类经理，根据活动类别直接装到连锁活动体系的筐里，买赠的一筐，难测的筐，竞赛类的装到竞赛的筐，还可以开展厂家之家的同台竞赛，激发业务活力，发挥最大效果。各类明确清晰，药店增强了活动的掌控力。中国药店：www.ydzz.com
连锁的活动体系搭建，品类经理进行活动整体管理，下传至门店。这样总部指令出口统一，目标明确、门店工作清晰。甚至，分析连锁活动需求之后，转换角色，由品类经理向厂家寻求活动支持，厂家活动成为整体的一环，推动连锁活动体系的建设与发展。中国药店：www.ydzz.com
连锁活动规划带来的连锁自身品牌的提升、档案的系统管理、药店粘性的增加、患者服务的深入、总部与门店活动效率的提升；更好与厂家的协作，从裁判向运动员身份的转换，把活动装进自己规划好的篮子里，必然在消费者服务这场竞争中脱颖而出。中国药店：www.ydzz.com
