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一场药店主题促销需要把控近百个环节!不用这六招真搞不定

【2015-04-29】【作者:尹东宇】【来源:中国药店微信】【阅读量:44894】【 】【打印



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  要在会议期间明确目标,排除天气等不可抗力因素,一定要在活动期间冲刺一个具有挑战的大幅增长目标,如果目标达成将给整个门店建立强大的信心。中国药店:www.ydzz.com

  会议期间要对所有参加促销活动的人员进行明确的店内分工,还要再次检核促销活动的所有准备事项,确保无细节的错漏,避免促销活动因此受到影响。中国药店:www.ydzz.com

  注意事项中国药店:www.ydzz.com

  关注服务质量中国药店:www.ydzz.com

  我们通过特价等促销项目吸引顾客到店里来,但是要通过良好的购物体验让顾客留下来并持续消费,我们的有效顾客数才算真正的实现了增长;中国药店:www.ydzz.com

  关注会员开发中国药店:www.ydzz.com

  将新顾客开发为会员,建立数据库便于日后开展立体会员营销,以最低投入最大限度的挖掘顾客的需求;中国药店:www.ydzz.com

  卖场全面控制中国药店:www.ydzz.com

  促销活动期间店经理不要忙着做顾客接待和导购,可以补位做销售,但是要清楚店经理个人销售能力再强,也不可能仅凭一人之力便实现整天促销目标,所以店经理更应该掌控卖场全局,管控好促销品库存防止断货丢单,监管好员工的顾客服务给顾客更好的体验,处理好店内的顾客抱怨提升满意度,协调会员办卡专区、赠品兑付专区和收银台的相关工作;中国药店:www.ydzz.com

  定时通报数据中国药店:www.ydzz.com

  每小时通报销售额与毛利额数据以及目标达成进度,鼓舞士气,提醒进度,强化目标感;中国药店:www.ydzz.com

  关注重点商品中国药店:www.ydzz.com

  活动开始前为每个店内同事分配重点商品销售任务(比如,蛋白质粉1桶/人、阿胶固元膏1份/人、维生素C2盒/人),每两小时进行重点商品销售点评,强化所有同事对于重点商品的关注度,促进提高客单价与提升整体毛利。中国药店:www.ydzz.com

  活动总结中国药店:www.ydzz.com

  每天营业结束,在整理完卖场并做完补货计划之后,在店内召开总结会,对每位同事的表现进行点评,请表现优秀的同事分享经验,请落后的同事检讨问题,提示明日目标及重点事项。中国药店:www.ydzz.com

  动全面结束后,要进行详细的数据分析与诊断:首先看销售额与毛利额目标的达成情况。其次看会员消费数据,如果老会员消费占比过高,活动过后销售额与毛利额增幅也会不很明显;如果新会员开发过低,没有实现大规模的有效顾客数的沉淀,后期会员营销的数据库价值和营销成效就会很差。之后再看特价品销售情况,如果占比超过25%以上,那么整体毛利水平一定不好,门店同事们需要改进销售技巧;反之如果占比较低(比如15%),则说明特价品的选择与定价有问题,那么整体交易次数和销售额都会受到影响。通过数据分析找到经验进行传承,找到问题进行改进。中国药店:www.ydzz.com

  一场门店主题促销有近百个环节需要把控,要想在活动期间取得好成绩,必须严格落实好细节,我们可以把每一个细节列出来放到一个活动执行的进度表里面,把每个细节的计划完成时间、相关责任人、检核人写入进度表,打印出来后要求所有人员每日关注并按时跟进所有细节的落实。中国药店:www.ydzz.com

  因为,一场门店主题促销最终成功与否,质量如何,最终都取决于细节!中国药店:www.ydzz.com

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