沃尔格林吞并联合博姿 医药O2O迎里程碑之年

【2015-01-16】【作者：易观李雷】【来源：i黑马】【阅读量：55507】【大 中 小】【打印】

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　　作为医疗O2O的最后一公里，社区药店意义不言自明。沃尔格林的成功即源于以社区药店为入口，将公司旗下的专科药店、诊所和建立在公司或大型机构内部的分支机构全部整合起来，进而推出便利的系列服务。在大多数国家，社区医疗是病人首先求医之处，是以人群为基础的医疗服务，也是提供连续医疗服务之处，包括治疗慢性病病人、老年病人，也即需家庭护理和姑息疗法的病人。中国药店：www.ydzz.com

　　相比之下，我国80%的医疗资源集中在20%的大城市，导致看病等待时间长，住院床位急缺，而社区医疗网络和基础设施严重滞后。同时，围绕着社区医疗，各种垂直化的配套服务也没有相应地得到发展，包括慢性病管理、专科服务、互动社区以及医学教育等。据《中国社区医疗行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》显示，我国社区医疗服务尚处于起步阶段。2009年，全国社区卫生服务中心和服务站仅占卫生机构总数的2.98%，其卫生技术人员仅占卫生技术人员总数的4.52%。社区医疗机构的人力资源状况也还有较大的改善空间。中国药店：www.ydzz.com

　　“让药师在转型中唱主角”中国药店：www.ydzz.com

　　当前，国内医疗O2O发展模式一直饱受争议。2013年下半年以来，国内互联网医疗领域涌现出两类创业者：一类从互联网切入，逐步向医院渗透，以患者为中心;另一类从医院切入，逐步向医院外延伸，以医生为中心。中国药店：www.ydzz.com

　　但沃尔格林却给出了新的答案：让药师在转型中唱主角。这也符合沃尔格林立志成为健康服务供应商的理念及其社区医疗O2O战略。沃尔格林的药师大都常驻于社区药店。对于社区消费者而言，药师是最值得信赖的专业人士，更重要的是由于常驻社区，消费者能很方便地找到他们。同时，药师不仅连接着医药电商和消费者，直接关系到医疗O2O线下用户体验和用户粘性，更能起到补充医生人员不足的作用，还肩负着控制社区疾病管理、提供基础性医疗保健服务以及平衡医疗资源分布不均的重任。中国药店：www.ydzz.com

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