狭路相逢，60平米小药店五招完败200平米大店
【2014-12-11】【作者：郑金林】【来源：中国药店微信】【阅读量：57420】【大 中 小】【打印】
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A连锁老板还打电话告诉所有亲戚、朋友金田路分店开业的消息，这样的通知在第二天立马就见效了，亲朋们不但送来了祝贺的花篮，还都到店里消费了参茸、保健品。亲戚、朋友消费之后还会转介绍，这样就形成了一个很大的消费群体。亲朋在帮忙发赠品时，路过的熟人一打招呼，又拉动了一批客流。中国药店：www.ydzz.com
A连锁收银时碰到没带零钱的顾客或者收银台零钱不够时，收银员就主动把零头抹掉。在发放赠品时，还会尽量多给顾客一份小礼品，这样就会使顾客很满意。中国药店：www.ydzz.com
而B连锁却恰恰相反，他们不是本地人缺少朋友帮忙，而且在收银和发放赠品时又不具有灵活性，所以在“人情牌”上就输了一招。中国药店：www.ydzz.com
3.全线出击“开源节流”中国药店：www.ydzz.com
虽然17号A连锁金田路分店的阵地稍稍失守，让B连锁得了先机。但是18号A连锁的“全线出击”不但收复了自家新店的失地，而且还从东、西、北三个方向向B连锁的新店发动了反击，不但巩固了新店的阵地和战果，还从三个方向截了B连锁的客流。A连锁在金田路上有分布在B连锁新店东面的金田路分店、西面的总店和中医院分店，其中以总店的吸客力最强，这三家门店一搞促销活动，就使夹在中间的B连锁新店的客流迅速下滑。中国药店：www.ydzz.com
虽然在面积上A连锁新店不占优势，但是处于B连锁新店北面的A连锁太行路分店、富源路分店、台山路分店、闵行路分店在规模上都与B连锁新店差不多，它们开业都比B连锁早，这些门店一启动促销活动，就又从北面拦截了客流，使B连锁客流再次大大下降。中国药店：www.ydzz.com
其实，B连锁在C城主城区也有五家老店，但是当A连锁“全线出击”时，B连锁却没有发动C城的五家老店进行响应，致使新店孤军奋战，相当于面对A连锁强大的反击而无动于衷，最终落败。中国药店：www.ydzz.com
活动期间，A连锁总店平均每天销售10万元左右，比平时翻了一番，而其他门店销售平均每天3万元左右，也比平时翻了一番，从销售数据我们就不难看出有多少客流被A连锁拦截掉了。中国药店：www.ydzz.com
4.多样赠品抓牢顾客心中国药店：www.ydzz.com
在赠品方面，B连锁购物二元送鸡蛋一个，多买多送，上不封顶，每位购物顾客再送一包印有B连锁广告的50抽纸巾一盒，除此之外无其他赠品。而A连锁在具体操作方法上就灵活多了，他们虽然也是购物二元送鸡蛋一个，但每位购物顾客再赠送一包260抽的纸巾，纸巾的质量、包装、抽数远远优于B连锁，不想要鸡蛋的顾客，还可以用鸡蛋换其他赠品，包括全棉毛巾、紫砂养生杯、电热水壶、八件套刀具、电饭煲、炒锅等，满足了不同的顾客需求，牢牢抓住了顾客的心。活动期间，仅金田路分店鸡蛋就送掉了140箱（360个/箱），其他送出的赠品也数量惊人。中国药店：www.ydzz.com
5.活动时间拉长动摇对手信心中国药店：www.ydzz.com
B连锁整个促销活动做了四天半就草草收场了，但是A连锁却扎扎实实地做了九天活动，此举将想要到B连锁消费的顾客和有消费欲望的顾客全部锁定在了A连锁。中国药店：www.ydzz.com
A连锁活动还在继续有赠品送，而B连锁活动已结束购物无赠品，所以周边的顾客都跑到了A连锁来消费。据笔者观察，B连锁的新店自19号开始每天的顾客仅为100人左右，21号以后就更少了，在80人左右。而A连锁新店每天的顾客可以达到300多人，活动时间的拉长，使B连锁在损失客流的同时也丧失了信心。中国药店：www.ydzz.com
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