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药店欢呼吧!医生渐逃离体制单飞

【2014-09-02】【来源:中国药店微信】【阅读量:62009】【 】【打印



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  直观的搜索平台中国药店:www.ydzz.com

  ZocDoc是基于地理位置的线上预订平台,用户可以在网站或者移动客户端通过ZocDoc找到附近医生,并且根据医生的档案点评、资质认证、空余时间段等选择合适医生,再确认服务时间,完成预订服务;在最终确定预订时,用户需要注册登录,而网站会对注册用户进行一定的手机验证,但不产生额外的预订费用。中国药店:www.ydzz.com

  ZocDoc网站2007年上线,初期只有少数牙医注册和每月5000多个预约。医生数据库主要是为医生建立档案,包括职业相关认证、服务内容、时间表等。中国药店:www.ydzz.com

  它网站首页非常直观,不提供资讯内容,直接为用户提供的就是搜索功能。而搜索也是基于用户对于医疗服务的检索条件,如就近地理位置、医疗科室、保险等。中国药店:www.ydzz.com

  对于预订服务网站而言,用户后续使用主要是服务质量。网站自身无法对医生服务质量进行考核,但可以通过用户评论及打分进行评价。中国药店:www.ydzz.com

  对于ZocDoc最头疼的问题,应该是医生单方面取消或者修改预订时间,而它的解决之道不在盯着医生,而是使用者。当用户出现纠纷时,网站会第一时间拨打电话给用户,同时附赠一张10美元的亚马逊购物卡。中国药店:www.ydzz.com

  向医生收费中国药店:www.ydzz.com

  ZocDoc的盈利能力也不错。中国药店:www.ydzz.com

  医生要成为ZocDoc网站的注册会员,每位医生每月需支付250美元,以把他们加入到自己的数据库中,让病人可以更方便地找到他们,之后还可以进行预约,并对医生的服务质量和专业程度打分。受到更多好评的大夫将在ZocDoc的70万月活跃用户中间有更多抛头露面的机会。中国药店:www.ydzz.com

  当然,该网站不愿透露有多少医生成为网站的注册会员,也不愿透露平均每个医生每月能获得多少个预约,或以其他方式透露收入方面的数据。中国药店:www.ydzz.com

  一年前,ZocDoc的服务还仅仅局限于美国的4个城市。而目前,其在线预约医生服务已经扩张至全美11个大城市。现在,ZocDoc提供来自40余家医疗机构的530万个医生或其他医务人员的预约机会,而每月有70万病人使用这项服务。中国药店:www.ydzz.com

  据了解,它新募资金将用于向美国更多的城市扩展其在线预约服务,并将其服务推进至国际市场。中国药店:www.ydzz.com

  进军企业员工健康市场中国药店:www.ydzz.com

  据美国医疗健康资讯网站MedCityNews报道,美国知名网络医生预约平台服务商ZocDoc已对其商业模式进行了调整,除了现有直接针对普通公众的业务外,还计划进入市场规模高达6000亿美元的企业员工健康服务领域。ZocDoc为此推出了企业员工健康服务频道。中国药店:www.ydzz.com

  近年来,为了有效降低企业的医疗健康支出,越来越多的美国企业开始同医疗健康IT公司合作。ZocDoc称,由于该网站40%的医生预约是在正常上班时间之外,且35%履行这些预约是在下班之后或周末,因此ZocDoc推出的企业员工健康服务,可大幅降低员工看病对各大企业日常工作流程的干扰。中国药店:www.ydzz.com

  ZocDoc表示,商业频道将根据企业员工的医疗记录和年龄而发出健康提醒。这些提醒不仅仅是为了提醒病人及时就医,而且也能让各企业高管层看到该项目的具体效果。由于绝大多数企业员工的看病预约,也在企业合作的医疗服务机构范围内,因此ZocDoc的这项服务,又将有利于企业管理层来控制医疗费用支出。中国药店:www.ydzz.com

  目前ZocDoc客户包括Jefferies、KIPP NYC、NASDAQOMX、Foursquare以及IAC等等。除ZocDoc外,其他一些创业公司也在同美国各大企业开展类似医疗服务合作。中国药店:www.ydzz.com

  医疗健康IT创业公司之所以要进军企业员工健康服务市场,主要有三方面的原因:首先,创业公司可扩大自己的收入来源,而不再仅仅依赖普通消费者人群。其次,受慢性病医疗成本增长等因素影响,各大企业有着降低医疗支出的刚性需求。再次,企业员工的年龄在老化,企业管理层不得不重视员工医疗健康问题。中国药店:www.ydzz.com

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