当医疗服务撞上移动互联，变的不是服务内涵，是沟通方式

【2014-08-29】【作者：廖语晴】【来源：第一药店财智】【阅读量：63589】【大 中 小】【打印】

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　　互联网以及移动互联网的发展对医疗服务本身影响不大，而是对医疗服务的沟通方式产生了颠覆性的促动。中国药店：www.ydzz.com

　　移动互联时代：中国药店：www.ydzz.com

　　得手机用户者得天下中国药店：www.ydzz.com

　　目前全国具有药品互联网交易资质的企业共有297家，其中A照(第三方平台证)2家，B照(企业对企业证)81家，C照(面向消费者个人证)214家。2013年中国医药B2C全年交易规模达到42.6亿元，与2012年的16亿元相比，增长166%。中国药店：www.ydzz.com

　　据数据显示，从2013年到2025年，互联网技术每年可为中国医疗支出节省1100~6100亿元，这将占据医疗支出项目增量增长额的2%~13%。同时，这种更低的花费和提升的效率也将会导致包括医药公司、医疗设备公司和医院在内的7~30万个工作岗位的消失。中国药店：www.ydzz.com

　　“互联网商业技术给传统零售行业带来了实实在在的影响，在商业技术变革日新月异的今天，传统零售行业不得不面临新技术冲击的挑战，但与此同时，新的机遇也渐渐凸显，等待传统零售行业的发掘与利用。”九州通医药集团董事总经理龚冀华表示。中国药店：www.ydzz.com

　　互联网对传统零售行业的冲击是业内人士有目共睹之事，在传统零售行业还没来得及好好适应互联网所带来的变化之际，移动互联网时代又接踵而至。据悉，我国目前有超过50%的用户使用手机等移动终端进行电商类购物浏览;在中国手机市场中，智能手机占比超过85%;微信作为目前国内最大的移动社交工具，其用户数超过7亿，活跃用户超过1亿;目前使用手机支付的用户数超过1.25亿，复合增长率超过120%。于此，龚冀华表示：由于用户习惯并热爱使用手机来传递信息和接受服务，在未来占领用户的手机，将成为流通环节的重要课题。中国药店：www.ydzz.com

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