好店员是被激励出来的
【2014-07-29】【作者：刘军元】【来源：中国药店微信】【阅读量：70560】【大 中 小】【打印】
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有成就感的工作分工中国药店：www.ydzz.com
一般而言，如何搭配、如何分工在很大程度上决定着工作的吸引力指数。中国药店：www.ydzz.com
横向分工是“传送带”，机械工序化，铁路警察各管一段，个人成果糅合到一起成为组织成果，个人价值无从体现。所以，管理者帮助下属从工作中获得成就感的方法就是下工夫合理分工，尽量避免横向分工。纵向分工则是一个人独立负责从计划到实施直至出结果的整个过程，这样容易从中得到乐趣。中国药店：www.ydzz.com
对于零售服务业而言，最好是将盈亏计算到个人，管理者的分工便于下属亲自计量自己的绩效。对于一线门店销售，留给下属动脑筋余地越大，个人成果越明了，结果受他人影响越小，工作起来就越快乐。中国药店：www.ydzz.com
支持小团队活动中国药店：www.ydzz.com
这里的“小团队”活动是指把下属分为几个小组，分小组商定课题，确定小组目标，小组成员共同分析原因，研究对策，主动采取措施完成目标，总计结果，向新目标进军。中国药店：www.ydzz.com
一线门店需要个人努力，但更多是团队补强，联合作业的结果。小团队活动可以让团队每个成员快乐工作，提高团队合作意识，从工作中获得更大的喜悦。作为管理者，在小团队活动中的主要作用是，创造环境，帮助小组活动取得成功，使之成为充满活力的一线团队。中国药店：www.ydzz.com
曾和某零售业掌门人C总对话，他说，“管理的根本是给员工创造自由的氛围，让他们呈现出智慧。”“激励”就是起着这样的作用，让员工如鱼得水，发现智慧。中国药店：www.ydzz.com
C总还饶有兴趣地给我讲了微博上的一段话：世界是你们的，也是我们的，但归根究底，是那帮孙子们的。细想下，话糙理不糙。当我们还在谈论80后如何，85/90后已经悄然上来了，后面还跟着来势汹汹的95/00后，这几乎是一个铁定的趋势，管理者必须要正确面对。中国药店：www.ydzz.com
让我们将“激励”进行到底，发现智慧，共创未来！中国药店：www.ydzz.com
（作者系组织及人本管理专家，资深职业培训师，独立书评人）中国药店：www.ydzz.com
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