大数据就是生产力 药店如何玩转？
【2014-07-29】【来源：39健康网】【阅读量：68154】【大 中 小】【打印】
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连锁药店如何玩转大数据中国药店：www.ydzz.com
“我们的连锁药店手握百万级的用户资料，却依然在用最原始的方式利用他们，”汤海龙说，“一家非常著名的连锁药店拥有20万固定会员，却依然持之以恒的给会员发送各个门店的打折信息，糖尿病、风湿骨贴、感冒药…………只要是打折信息，恨不得全部推送给消费者。”中国药店：www.ydzz.com
而在其他行业，大数据已经在开始创造利润。以北京的某家大型商场为例，通过消费者小票数据的海量搜集和分析，积累了数年之后，结合会员卡信息，这家商场已经可以分析出自己最忠实的客户群体所处的位置，方圆1.5公里以内的消费者的消费习惯，季节什么东西好卖，卖出去了多少，利润多少，要进多少货，卖出的品种，货存还有多少等等，甚至它知道有效利用的存储空间，结合企业自身的决策，它的货物周转率在同行中是最高的。中国药店：www.ydzz.com
“如果消费者在我的药店买了胃药，我一定知道他是需要一个疗程的，如果他买的量不对，或者还有其他关联疾病的消费记录，那我就可以对其做对应的数据研究了，”汤海龙表示，“通过数据分析，我们可以得知患者的疾病进程，用药习惯，以及不同疾病阶段的购药能力，甚至判断出消费者的购买能力，甚至在他药还没吃完时就给他推荐下一疗程的药物，和他可能需要的其他药物，甚至提前一个星期提供上门送药的服务。”中国药店：www.ydzz.com
如何把握信息推送的时机与技巧，是转化广告到销售额的重中之重。中国药店：www.ydzz.com
专家建议，连锁药店在经营中，个人健康档案非常重要，但与此同时，家庭健康档案的建立和积累更加重要。通过对单个家庭中家庭成员健康状况的监控，家庭成员数量的增加与减少，购药记录以及就医记录的获取，可以充分了解每一个家庭成员在不同健康阶段的购药需求、大健康产品的需求，及时提供针对性的信息推送服务，在照顾消费者隐私权利的前提下，提供令患者感到惊喜的信息服务。中国药店：www.ydzz.com
至于信息获取手段，专家则建言各家连锁药店各显神通，小区内免费体检、免费测血糖血压、家庭健康卡、个人健康账户、上传体检报告有奖回馈等，甚至与社区医院合作建立居民健康档案，均可因地制宜展开。中国药店：www.ydzz.com
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