消费者“眼高”，外来连锁“手低”中国药店：www.ydzz.com
在本土企业“守多攻少”的发展态势下，外来连锁却无法获得更多的市场机遇，个中原因除了所有发达城市的共性——房租和人力成本高昂的因素限制外，还有许多原因带有苏州本地特色。中国药店：www.ydzz.com
首先，苏州消费者对品牌的更高认知度是连锁快速发展的一只拦路虎。这不仅体现在消费者对外来连锁品牌的认知始终无法提升到一个更高水平，也体现在外来连锁的品种如果未实现更高程度的本土化时，就意味着将无法获得更好的消费者忠诚度。中国药店：www.ydzz.com
对于消费者认知度对市场发展的左右，最有体会的是众多代理商们。他们说：“在苏州市场建立的市场份额，不会轻易失去，但打开这个市场却分外艰难。”中国药店：www.ydzz.com
他们还认为，这并不是江苏省所有城市的共性，因为近在咫尺的南京、无锡等市与此不同。因而，进入苏州的外来连锁需要在消费者与企业品牌对接以及产品本土化方面做更多更细致的工作。中国药店：www.ydzz.com
以某外来连锁为例，三年来未有一家新开门店，销售规模鲜有提升的同时，却在承受日益增长的房租和人力成本。对于该企业的症结，本土企业的分析异常简单：“他们至今还是采用总部配送的方式，品类很难适应当地消费习惯。只有打通当地药品供应，适应当地医保品类，才有可能获得更多市场机遇。”中国药店：www.ydzz.com
其次，当外来连锁难以与本土企业竞争医保资源时，不得不将经营重点转向大保健产品，比如，有外来连锁试图将药店打造成“药品超市”，但未能收获预期的经营效果，“在许多方面，苏州市场都体现出独有特点，但药店在多元化经营上遇到难题，这一点，苏州与全国市场是一样的”。中国药店：www.ydzz.com
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