手把手教你培养金牌店长！
【2014-06-09】【来源：中国药店微信】【阅读量：75038】【大 中 小】【打印】
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从金牌店蛋，到金牌店雏，再到金牌店长……没错，我们的目标，就是店长！中国药店：www.ydzz.com
“金牌店蛋”中国药店：www.ydzz.com
新官上任，把职场目光瞄向金牌店长的朋友，先来熟知如何做一名“金牌店蛋”吧！中国药店：www.ydzz.com
1、因地制宜：根据门店所处商圈形势，扬长避短。例如店周围有两家连锁药店总店，竞争异常激烈。店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显，但是离商圈内唯一的二甲医院最近，根据这一地缘优势，拜访门诊医师，引入一些处方外配品种，增加了客流，树立了口碑，使销售额大幅提升。中国药店：www.ydzz.com
2、因人制宜：不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成，要想建立高效、有纪律的团队，店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。中国药店：www.ydzz.com
3、因时制宜：作为店长要学会树立阶段性目标，确定工作重点，把有限的精力和时间集中起来，进行重点突破。把工作重点分成三个阶段：第一阶段是聚人气。改善服务环境，提高服务质量，最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕，解决“为什么销”的问题；第二阶段做商品陈列，按照毛利率的高低，确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方，解决“销什么”的问题；第三阶段制定适当的销售策略，帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略，解决“怎么销”的问题。中国药店：www.ydzz.com
“金牌店雏”中国药店：www.ydzz.com
完成上述工作，你距离金牌店长还有一段距离——服务也是跟人打交道的工作，既然也免不了“自己人”——从“金牌店蛋”升华为“金牌店雏”，你还要学会激励人心。这是软件，不容忽略！否则你就会有一种拿着Iphone6代却还在用着2代软件的感觉。中国药店：www.ydzz.com
众所周知，店长所率领的一线员工表现的好坏，往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标，诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状，但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出发，评测其工作表现，并不断提醒、激励员工的进步呢？中国药店：www.ydzz.com
手把手教你，身为金牌店雏，“会问”很重要！记住，以调查问卷形式，而且要“匿名”啊！中国药店：www.ydzz.com
【问员工】中国药店：www.ydzz.com
1、你知道对自己工作的要求吗？中国药店：www.ydzz.com
2、在工作中，你每天都有机会做自己最擅长的事情吗？中国药店：www.ydzz.com
3、在过去的七天里，你曾经因为工作出色而受到过表扬吗？中国药店：www.ydzz.com
4、你觉得主管或同事关心你最近的个人情况吗？中国药店：www.ydzz.com
5、工作单位里有人鼓励你的发展吗？中国药店：www.ydzz.com
6、在工作中，你是否觉得自己的意见受到重视呢？中国药店：www.ydzz.com
7、在过去几周中，门店或更上层有人谈及你的进步吗？中国药店：www.ydzz.com
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