蒋青云(复旦大学教授):数字时代为传统零售业带来的6大变革中国药店:www.ydzz.com
数字时代为零售业带来的几个变革:中国药店:www.ydzz.com
第一个我认为数字时代零售业发展最重要的趋势还是智能化,通过智能化来精益零售降低成本。中国药店:www.ydzz.com
第二,科学化。刚对大陆经营来讲是非常有价值的,因为大陆的企业一向是粗放式经营,他们把营销看成艺术,我动个脑子想个点子就可以把事情搞好,实际上我们还是要依赖科学。中国药店:www.ydzz.com
第三,一体化。O2O并不是简单地网上网下,而是要整合好,接近全渠道。中国药店:www.ydzz.com
第四,互动化。因为我们在互联网的时代,特别是移动互联网的时代我们有很多技术手段帮助我们和客户进行沟通,怎么样恰到好处恰如其分及时有效,引起我们预想的反映,这一点还是需要技巧的。中国药店:www.ydzz.com
第五,实时化。我们给了一个统计,大多数人在一天不同的阶段到底在想什么、做什么,这个对我们LBS是有帮助的,这个是时间上的,实际上更多的还要看情景下怎么样匹配,因为我们现在有很多技术,地图或者社交媒体都可以帮助来做。中国药店:www.ydzz.com
最后是社会化,我们看到了社交网络口碑的影响。中国药店:www.ydzz.com
传统零售面临6个引爆点 数字时代带来6大变革
【2014-05-19】【来源:联商网】【阅读量:52909】【大 中 小】【打印】
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