药妆店模式或水土不服
【2014-04-23】【作者：裘炯华】【来源：医药经济报】【阅读量：54053】【大 中 小】【打印】
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药妆业态需重塑中国药店：www.ydzz.com
实际上，药店成功转型为药妆店的案例并不匮乏。中国药店：www.ydzz.com
前身为广州药房的屈臣氏，成功转型后，日用品、保健品和化妆品三线通吃，并将药品压缩到较小比例。从屈臣氏快速发展以及最近华润旗下采活药妆店的快速扩张可以看出，消费者是认同药妆店模式的。但是，业内很多人士并不鼓励连锁药店用一种激进或者爆发式的态度对待传统药店向药妆店转型。湖南养天和大药房企业集团总裁李能指出：“国内外市场环境的不同导致并非简单复制即可成功。在日本，药妆店仅仅是对此种业态的称呼，其药品仅占25%，药妆比例也并非很大，更多的是生活日用品及时尚商品的‘杂货铺’。”中国药店：www.ydzz.com
记者了解到，尽管30年前日本药店与我国药店模式大同小异，但经过变革后，日本药妆店与国内药店甚至是药妆店的人群定位完全不同。日本药妆店定位于年轻群体，国内药妆店定位为中青年群体，而国内药店的定位是中老年群体。“国内药店无法做到日本的定位。”李能说。中国药店：www.ydzz.com
广州市驱势力企业管理咨询有限公司总经理王广才认为，国内药店如果要转型为“药妆店”，就必须把其当成新的业态模式去重新塑造。成功案例可以参看云南健之佳健康连锁店股份有限公司，其经营的药妆/化妆品采取“1+1模式”，对药妆店进行了新业态规划；我国台湾地区的momo药妆店定位清晰，围绕女性的健康和美来经营产品，并为女性提供一站式解决方案。中国药店：www.ydzz.com
有业内专家直言，以传统药房中老年定位来经营化妆品、母婴品类，是目前药房经营失败的主要原因。中国药店：www.ydzz.com
目前，很多药妆店还主打品牌药妆——薇姿、雅漾、理肤泉等，营销专家认为也是有失偏颇的。因为这些药妆是只针对特殊（抗皱、修复）护理人群，而大多数年轻消费者需要的是常规皮肤基础护理产品。中国药店：www.ydzz.com
转型困境中国药店：www.ydzz.com
不过，重塑业态也并非一蹴而就，还有一些棘手的问题需要解决。其中，最大的问题莫过于供应链。中国药店：www.ydzz.com
据悉，主要经营国外品牌药妆是目前药店经营化妆品类的普遍现实。国内鲜有化妆品厂家寻求或者愿意与药店合作，零售药店可以选择合作的供应商范围越来越小。零售药店要经营化妆品品类，只能从流通市场中选择产品进货，这就意味着，在销售中无法取得上游的支持，利润空间也比不上商超。中国药店：www.ydzz.com
记者也了解到，尽管很多药企也涉足非药品、化妆品制造，例如马应龙、同仁堂等，但是其药妆或者化妆品仅在自己公司旗下连锁与商超销售。它们与药店合作的主要目的大多为了铺货，打品牌。中国药店：www.ydzz.com
消费习惯也令化妆品厂家不重视零售药店，药店也普遍欠缺化妆品的销售技巧与销售机会，销量上不去使得药店在与上游的对话中欠缺话语权。中国药店：www.ydzz.com
此外，医保限售也是转型的一个难点。国家授权的医保药店需要划分药品与非药品经营区域、限制非药品经营面积，甚至直接禁止医保定点药店销售非药品类。以贵州舒普玛为例，作为一家同为医药定点药店和药妆多元方向的药店，医保客户的消费和化妆品的经营特色是药店的“鱼和熊掌”。在国内，作为医保定点资格的“鱼”是更值得保全的。中国药店：www.ydzz.com
徐郁平认为，中国药店多元化还处在初级阶段，要想寻求转型成功，必须要耐得住寂寞。业内人士表示，从国外零售药店的发展来看，药妆店绝对是未来药店转型的一个方向。中国药店：www.ydzz.com
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