医药电商O2O模式渐入佳境
【2013-12-25】【作者：贾岩】【来源：医药经济报】【阅读量：62912】【大 中 小】【打印】
在过去近一年时间里，万达集团董事长与阿里巴巴集团董事局主席马云的亿元赌局，反复被提起。中国药店：www.ydzz.com
不过，近期来看，这种赌局已经没有意义了。王健林近日刚刚宣布了自己的电商计划，而其中最引人关注的是，万达没有选择进入B2C领域，而是选择进入最近刚刚开始火热的O2O领域。中国药店：www.ydzz.com
所谓O2O，即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算，很快达到规模。中国药店：www.ydzz.com
大家最熟悉的O2O，就是团购，也就是线上的平台和线下的终端相结合模式。在很多行业人士看来，目前的线下商业和线上的电商都存在各自的问题，而两者融合恰恰能解决各自无法突破的困境。中国药店：www.ydzz.com
近年来发展颇为艰辛的医药电商虽然拥有新兴的线上渠道，但是由于流量导入成本以及业界的预期过高，以及监管日益收紧等原因，日子确实不太好过。中国药店：www.ydzz.com
随着新版GSP的出台，政策明确要求医药电商要有线下的药店作支撑，这也进一步要求医药电商调整自己的经营方式。中国药店：www.ydzz.com
正规的医药电商必须拥有线上和线下两种渠道结合才能继续以正规的方式来生存。在B2C模式下艰难度日的医药电商已经开始思变，寻找另一种道路。中国药店：www.ydzz.com
目前的医药电商实现线上和线下的配合运行，才是生存发展的可行之道。O2O模式说来复杂也简单。目前国内流行的方式，就是线上实现消费，线下药店提供配送等服务。中国药店：www.ydzz.com
在没有线下支撑的情况下，电商很难获得应有的发展。与其他消费品不同，顾客往往有着自身的用药习惯，网上药店预设的购物流程、商品结构等或多或少会与顾客产生冲突，这也是电子商务转化率普遍不高的重要原因，相反实体药店促销员的作用就能显露无遗。中国药店：www.ydzz.com
这也同样表明，网上药店具有诸多的先天缺陷，单纯依靠技术手段的支撑难以满足顾客的个性化需求，实体药店的存在具有无可撼动的必要性。中国药店：www.ydzz.com
为了克服电商本身存在的问题，医药电商大都已经开始走向线上线下融合的方向，如与京东分手之后的好药师，已经把O2O模式作为未来发展的机会。中国药店：www.ydzz.com
虽然在其他消费品领域，B2C和O2O还未决出胜负，但是，在比拼O2O的竞争中，医药电商如果没有实体药店提供的药学服务或者处方药销售、配送是无法实现转型的。中国药店：www.ydzz.com
而另一方面，电商本身所具有的优势也是传统连锁药店所没有的，这就是依托网络可以得到大量的大数据，这些大数据恰恰是电商最大的财富。中国药店：www.ydzz.com
因此，医药电商走向线上线下融合已经是必然趋势，但是这样的一种融合如何实现，现在还没有非常明确和适当的路径，还存有很多探索的空间。不过，从长远来看，任何一家医药电商如果不能在这一领域里取得更大的突破，就无法在长期的竞争中生存。中国药店：www.ydzz.com
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