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奶粉试水药店能否重拾社会信任?

专家建议监管关键在源头

【2013-11-19】【作者:余霞 杨之辉】【来源:云南网】【阅读量:69224】【 】【打印



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  提起婴幼儿奶粉,就会联想起一连串令人震惊的“奶粉事件”,在多个品牌纷纷爆出耸人听闻的丑闻后,更引发了限购风波后的担心,消费者不禁质疑,在哪里才能购买到安全优质的婴幼儿奶粉?此次婴幼儿奶粉试水云南连锁药店能否重拾社会信任?中国药店:www.ydzz.com

  乳企与药店联姻能否重拾社会信任中国药店:www.ydzz.com

  2013年以来,国务院对奶粉管理的多项举措纷纷出台。8月1日,云南省食品药品监督管理局下发“关于药店实行专柜销售婴幼儿配方奶粉的通知”;10月22日,云南省人社厅下发文件,同意医保定点零售药店摆放、现金销售婴幼儿配方奶粉。中国药店:www.ydzz.com

  国家为什么要在婴幼儿配方奶粉销售渠道已经相当发达的情况下,新开辟药店专柜销售模式呢?原因很简单,因为药店系统无论是进货还是销售,其管理都要比超市更加严格而规范,职能部门的监管也相对比较到位,假冒伪劣奶粉在药店出现的可能性显然要比在其他商业场所低得多。中国药店:www.ydzz.com

  从我国香港地区及欧美一些国家利用药店销售婴幼儿配方乳粉的实际情况来看,此举无疑会大大增加婴幼儿配方乳粉的安全性。中国药店:www.ydzz.com

  药店销售奶粉的好处在于,由于药店和奶粉企业的供应链是全封闭的,减少了中间环节,奶粉进货成本大幅降低,药店完全可以让自己售出的奶粉更加廉价。中国药店:www.ydzz.com

  冰冻三尺,非一日之寒,三聚氰胺事件过后陆续出现的质量问题所留下的阴霾,一直未能从我国乳制品行业散去。中国药店:www.ydzz.com

  西方政治学的定律“塔西佗陷阱”指出,当一个人失去信任时无论说什么都再难以重获信任。中国药店:www.ydzz.com

  而挣脱塔西佗陷阱恰恰需要依靠消费者的理性选择,相信消费者可以根据所掌握的准确信息进行价值判断,用货币投票的方式来决定选择何种产品,这实际上是市场发挥优胜劣汰作用的体现,同样也是重建消费者对国内品牌信心的途径。中国药店:www.ydzz.com

  严格全程质量管控 卖放心奶中国药店:www.ydzz.com

  在婴幼儿奶粉市场纷纷出现问题后,消费者对国产及国内经营的奶粉丧失信心的情况下,为何云南的连锁药店敢于接手这个烫手的山芋?中国药店:www.ydzz.com

  “项目的实施是国务院、食品药品监督管理总局、省市各级管理部门对我们药品连锁零售行业规范经营的认可、信任。奶粉进药店销售,参照药品经营管理规范进行经营管理,是为了让广大消费者吃上放心奶粉。认准了机遇,就要抓住机会,奶粉销售可以带来客户的流量、美誉度,增强企业竞争力。”一心堂药业集团董事长阮鸿献说。中国药店:www.ydzz.com

  据了解,在选择进驻奶粉品牌上,一心堂有严格的标准,首先要审查生产企业的质量管控:看其是否具有奶粉的经营资质、经营资质是否与对应的产品一致、企业规模实力是否具有质量保证能力;其次要考察生产厂商的经营管理是否规范:看该品牌奶粉是否通过QS认证,产品检验报告是否合法、送检产品是否与标准一致;再次考验奶粉品牌的美誉度和市场表现,综合消费者访谈以及其他销售渠道的销售情况;最后还要求生产企业和供应商提供质量承诺书。一心堂只选择质量管控严格、经营管理规范、品牌美誉度好、市场表现优秀的奶粉品牌进入一心堂药店实行专柜销售。中国药店:www.ydzz.com

  一心堂表示,将严格按照GSP要求进行全过程质量管理,在供应商考察、批准文号审核、采购、入库、在库养护、出库配送、销售等每个环节都将制定严格的质量管理,决不允许任何可能影响奶粉质量安全的问题出现。对每一罐奶粉都实行严格的批号管理,每一罐奶粉在产销过程都能追溯到源头。中国药店:www.ydzz.com

  阮鸿献说:“一心堂是云南省第一家批发、零售同时通过国家GSP认证的医药零售企业。在质量管控方面,一心堂制定了与质量管理相关的制度85个,质量管理流程133个,质量管理控制点428个,每一个环节都有严格的质量管理要求。”在严格全程质量管控之下,质量有问题、手续不齐全的奶粉根本进不了一心堂。”中国药店:www.ydzz.com

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