也谈零售药店跨界
【2013-09-18】【作者：秋收】【来源：21世纪药店】【阅读量：73174】【大 中 小】【打印】
现今，跨界竞争现象在零售行业已经越来越突出。其表现主要是：行业与行业之间的边界越来越模糊，很难做清晰的区分，各企业面临的竞争已经不是单纯业内的对手。对于这种跨界的竞争，其实零售药店自新医改以来已身临其境。中国药店：www.ydzz.com
比如鼓励医药分开。商务部发布流通行业“十二五”规划后，先有南京、云南的医药分开模式，去年深圳率先实行了鼓励医院患者到药店买药的政策。药店面临的竞争对手已经不再是药店，而是越来越多的社区卫生医疗机构。中国药店：www.ydzz.com
如果说医药分开是药店被动地跨了医疗机构的界，那么近期众多媒体都不吝笔墨描述的药店销售乳粉，应该是药店的一种主动跨界。继扩大销售化妆品、中药、健康产品等后，消费者惊喜地发现，药店里又多出了一个柜台：乳粉。这对早已陷入医保限售令的各地药店来说，无疑是多元化经营的又一次机会。那么，在品类、渠道、供应商议价能力等方面，药店能与大商超竞争吗？能与专业的母婴店竞争吗？乳粉进店后的营销创新怎么进行？中国药店：www.ydzz.com
试行药店专柜销售婴幼儿乳粉，并不是说只能在药店销售婴幼儿配方乳粉，更不是实施了药店专营婴幼儿配方乳粉的管理模式，而是给消费者提供了多一种可供选择的购买场所。这固然是为解决因乳粉安全危机而推出的对策，但从营销角度观察，的确可以看作是药店跨界经营的又一个机遇。中国药店：www.ydzz.com
对于连锁药店来说，应该说从便利性和沟通便捷性上来说，零售药店是一个非常好的渠道，但是“规范”、“专业”、“安全”则应该是药店区别于超市和专卖店的核心竞争力。因此，药店在跨界时应该坚持，只有将目前具有的专业化资源优势配置到最大化、最优化，才能使得我们跨界后的市场最大化。中国药店：www.ydzz.com
因此，笔者认为，不管是药店主动地去跨界还是被动地进入跨界竞争中，在争取到相关政策以后，都要调整好相应的消费模式。这包括精细化管理上游的供应商、构建差异化的商品、提升商品的供应能力等。目前企业化经营在药店行业已经非常普遍，一个品牌的连锁企业一定要跟品牌的供应商强强结合，才能逐渐推广，并占有相应的消费市场份额。这应该是从顶层设计到一线经营层面都应该思考的问题。中国药店：www.ydzz.com
联通和移动竞争了这么多年，他们没想到微信才是最大的竞争对手；苏宁和国美也竞争了许多年，他们不知道京东等网上电商才能带来颠覆性的行业变革。当转型发展是摆在所有零售连锁药店企业的重大课题时，当药店面临着一次又一次跨界的机遇时，正是引导药店服务升级，提升从业人员的知识结构和服务水平的新契机。中国药店：www.ydzz.com
不管是药店主动地去跨界还是被动地进入跨界竞争中，在争取到相关政策以后，都要调整好相应的消费模式。这包括精细化管理上游的供应商、构建差异化的商品、提升商品的供应能力等。中国药店：www.ydzz.com
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