未来中医药工商合作值得期待
【2013-08-29】【作者：邹育敏】【来源：21世纪药店】【阅读量：77553】【大 中 小】【打印】
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徐胜：目前，昆中药与连锁企业选择药品流通渠道时，主要取决于连锁的规模大小。一般来说，针对大中型连锁会采取直供模式，不仅有利于双方的沟通、对接、推进，也有利于中药企业对消费者评价和需求的研究；对中小型连锁，如果全部以直供模式进行配送，在资源及资金支持方面则不太现实，需要借力于商业公司来进行合作。这两种方式是相互支持的。中国药店：www.ydzz.com
3 零供需求：加强沟通，呼吁良性合作中国药店：www.ydzz.com
记者：在中医药工商合作的过程中，连锁企业与中药企业希望对方能给予各自哪些方面的便利与支持？中国药店：www.ydzz.com
廖子凯：毫无疑问，连锁企业希望中药企业能在提供优质产品的同时，也为连锁提供完善的售后服务和营销支持。这里的营销支持主要指对终端销售的指导，包括销售氛围的塑造、店员系统的培训教育等。另一方面，连锁企业还希望中药企业能协助维护中成药的市场价格，保持终端销售有序进行。中国药店：www.ydzz.com
徐胜：工商合作追求的是双向、互惠。通常，品质好的中药产品的利润空间相对较小，这一点，中药企业希望能够得到连锁企业的理解并降低对老字号产品的利润的追求，也希望连锁能站在消费者的立场，支持优质产品的生产和流通，减少终端拦截的发生。而中药企业所需要做的，是为连锁提供优质产品的同时，为连锁提供营销指导和培训，增强终端销售人员对产品及产品理念的理解。双方真正的良性合作，才能有效提高产品的动销率。中国药店：www.ydzz.com
李汉辉：随着成本不断上升，利润不断被挤压，工商之间的合作出现一些摩擦，比如终端拦截等现象，是在所难免的。但个人看来，这些摩擦的出现是工商双方沟通不足导致的。作为中药企业，在合作的过程中，应该除了提供优质的产品和售后服务，还应给予连锁合理的利润支持，基本满足连锁企业对产品和利润的要求，这是合作的基础。作为连锁企业，要以消费者为导向，应该为提供优质产品和服务的中药企业提供支持，最好的方式是配合中药企业，做好消费者教育，加深消费者对产品理念和特性的理解，树立药店专业的品牌形象。中国药店：www.ydzz.com
4 政策突破：环境利好，成就在于企业中国药店：www.ydzz.com
记者：利好中医药发展的政策频出，中医药立法也有望突破瓶颈，您如何看待政策对工商合作的影响？中国药店：www.ydzz.com
廖子凯：利好政策出台、中医药立法提上议程，最大的优势是利于规范中医药市场的发展，规范的不仅连锁企业和中药企业，同时也规范了消费者的评价标准。消费者的评价将直接反作用于连锁企业的经营和口碑传播，进一步促进连锁企业与中药企业的合作。中国药店：www.ydzz.com
徐胜：政策支持无疑是鼓励中医药工商企业的进一步发展。但光有政策号召是不够的，要壮大企业的发展，关键还是决取于企业自身。企业应该把中药产品做成精品，保证质量的同时还得将中药养生、治未病的理念植入消费者的心中。在国外，养生主要靠各类保健品，而在中国，养生主要靠中医药，这种理念差距形成的消费需求，是企业生产和营销过程中所要把握的重要方向。中国药店：www.ydzz.com
李汉辉：这是一个正面的影响。在这之前，上游的工业企业在中医药产品上的投入力度相对较小，这种政策背景能鼓励更多的企业增加在中医药这一领域上的投资，也能给下游的连锁企业提供更多的产品及服务的合作选择。另一方面，近年来养生、预防、保健教育的兴起，也使大健康理念在消费者中间传播开来，而中医药在大健康领域所能发挥的作用是非常巨大的，市场也呈现连年增长的态势，希望工商双方能以消费者需求为导向，进一步加大合作的步伐，抓住机遇，合作共赢。未来中医药工商合作，还是值得期待的。中国药店：www.ydzz.com
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