购物行为的5道门中国药店:www.ydzz.com
第一道门就是文化门,就是荣格说的集体无意识。一个人从小到大的生活经历给他留下了文化烙印,这种文化烙印是在潜意识层面的,比如北方人喜欢面食,湖南人喜欢辣椒,很多偏好无道理无逻辑可言,就是一种感觉。所以人首先看这产品跟自己的文化烙印是否吻合,比如主色调、品牌口号、包装外观设计、产品成分等是否是自己内心喜欢的,如果不是,当然这道门就关闭了。中国药店:www.ydzz.com
第二道门是家庭门,就是有些东西的购买不仅仅要考虑自己的喜好,还要考虑买回家以后家人的意见,比如父母的看法、太太的看法、孩子的看法,要考虑他们各自不同的需要和偏好。所以一般个人消费品的广告诉求就是针对个人倾向的,但家庭耐用品的广告诉求就是针对全客程人群,要考虑家庭不同成员的需要,当然还是以采购者偏好为主,但不能造成家人的特别忌讳和反感,如果有硬性冲突,这道门就关闭了。中国药店:www.ydzz.com
第三道门是朋友门,就是你买的东西,周围的人会怎么议论,比如是不是太奢侈或者太低档了,是不是太新潮或者太老土了,周围的人是什么类型的人,比如同学、同事、亲戚等,他们也许会成为你选择时考虑的因素之一,至少不要让他们有所非议。中国药店:www.ydzz.com
第四道门是阶层门,中国慢慢地已经形成社会阶层甚至称为阶级,就是自己属于什么阶层就要购买哪个阶层的商品。比如阶层一般会分为上层、中上层、中下层、下层四大类,显然各阶层关注的因素和在意的因素都有明显不同,可能购物的场所也截然不同,如果这件商品与你的阶层不一致,这道门也就关闭了。中国药店:www.ydzz.com
第五道门是自我形象门,就是自己长期以来希望塑造的个人形象,自己希望在别人眼里是什么样的人,这个愿望也许只有你自己清楚,也许你自己也不清楚而是一种感觉、一种潜意识,但这道门却真的会影响你的判断和购买行为,可能就是感觉哪里有点别扭,就把这道门关闭了。中国药店:www.ydzz.com
消费者购物行为的五道门
【2013-03-19】【作者:韩秀超】【来源:i天下网商】【阅读量:94712】【大 中 小】【打印】
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