厦门药店回归专业谋转型
【2013-02-28】【作者：刘丽英 代航】【来源：医药观察家】【阅读量：92543】【大 中 小】【打印】
蔡建忠是厦门集美延生药房的老板，在前些年药店应该是走专业化还是多元化道路的争论和探索中，蔡建忠并没有加入这些纷纷扬扬的争论，而是在开好药店的同时，努力做好自己的诊所，也从来没有放弃过加强药店精细化管理的考虑。最近这几年，他越来越感觉当初他的这种选择和做事风格为延生药房今后的发展打好了坚实的基础。今天的延生药房在集美杏林镇上已经形成了明显的商圈竞争优势，赢得了当地顾客的赞誉，成为杏林镇上名副其实的第一药店品牌。蔡建忠说，这应该主要得益于延生药房当初的专业化选择。持这种观点的还有厦门市区聚德堂药房的黄景华。他们这两位厦门最早的连锁药店掌门人，虽然开办的药店至今规模都并不算大，但由于走的都是专业化道路，特别是都开办了“药诊店”（药店+门诊部），都非常重视中医中药，他们的药店很受老百姓的欢迎，与国家医保、药店经营的规范化和专业化政策导向也是非常吻合。中国药店：www.ydzz.com
在最近由壹加壹药店联盟举办的药店总裁俱乐部沙龙会上，记者发现，蔡建忠与黄景华的经营理念，也得到了医药行业人士的高度认可。黑龙江天龙药业招商事业部总经理张伟说：“作为中国剂型规格最为齐全的外用药生产企业之一，他很愿意与专业化药店合作，因为这些药店的药学服务水平相对要高些，有能力倡导消费者自我药疗、预防保健的新健康消费主张。”芙蓉药业董事长唐功师认为，生产企业要做品牌，关键是要选择好的终端合作伙伴，“要联合起来为消费者的健康负责，只有通过专业化的服务和管理，顾客才会产生信赖，发自内心想忠诚于你，进而形成品牌影响力。”作为龙岩最大的药店，海华连锁董事长卢敏凯告诉记者：“福建省内的药店这些年一直在谋求转型，坚定不移地走专业化道路是不少药店做大做强的重要前提。”他还说，福建药店与其他比较活跃的地区药店比起来，观念上或许不是那么新颖时尚，但非常务实，注重根基建设，后劲很足。福建鸿越医药总经理黄雪燕很赞同卢敏凯的看法，她说：“我们在为省内药店提供产品服务的过程中也发现，那些强调专业药学服务的药店，这些年的发展大都很稳健，效益也很好，顾客喜欢他们的药店品牌。而只有顾客喜爱的药店，生意才会好。”中国药店：www.ydzz.com
正如中国执业药师协会会长张文周先生在去年厦门的一次药店大健康转型高峰会上所提到过的一样，现在国家十分重视药品和食品的安全性，药店强化专业性，加强执业药师队伍建设，倡导负责任的自我药疗和预防保健，其转型和发展才有可能变成为现实。中国药店：www.ydzz.com
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