评论：重新想象、定义“消费者”
【2012-12-31】【作者：林尚玉】【来源：联商网】【阅读量：100979】【大 中 小】【打印】
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联商网特约评论：某媒体报道称，《移动电商存硬伤：40％用户使用不足1分钟》。咦，这就嫌少了？即使数据确切，要知道还有60％用户达到或超过1分钟呀，PC互联网上垃圾流量还超过70％呢（所谓单一页面停留时间低于1分钟的）。中国药店：www.ydzz.com
而今年阿里集团双十一大促当天191亿元销售中，就有10％是通过手机支付的。手机太厉害了，科技进步和不同年龄层消费者的购物基因，已经让中国消费者的购物模式发生了巨大变化，电商市场份额增长就是重要趋势指标。中国药店：www.ydzz.com
不过，我更想说说消费者，消费者是谁，消费者是什么？中国药店：www.ydzz.com
不同年龄段的消费者是截然不同的，比如祖孙或父子各自的童年。我昨晚花三四个小时，为三岁的儿子组装好了新买的价值500元的5格书柜，把他的画册、故事书、玩具车都装进书柜。而我3岁的时候还不知道书本为何物，13岁时想要书柜而不得，从母亲在家经营的杂货店里讨了5只旺旺雪饼的包装纸箱，用胶带纸拼贴了一个书柜，一用三四年。而我父亲，直到现在也没有书柜。中国药店：www.ydzz.com
15岁的表弟，上周从温州首次来杭，到了我住处，就打开电脑看玄幻小说，哪里也不想去。中国药店：www.ydzz.com
有人说，90后的媒介消费是平板电脑和智能手机的一代，80后是开始享受PC互联网的一代，而70后一代是读书、看电影，吃苦耐劳的，10后则是神奇的一出生就“风华正茂”的一代。完全变了，在各自家境在当时社会环境中层级基本相当，或者稍有差异的时候，其消费观念和模式却千差万别。中国药店：www.ydzz.com
我17、8岁才有自己的第一部手机——价值千元的诺基亚3310，在同龄人中算是早的；而现在的七八岁的小学生大多已经配价值一两千元甚至可能是五六千的iPhone了。基本上，如果一家商场的消费者和员工多是90后、80后人群，他们基本上也已经不看报纸和电视了，而是上网，用PC上网，用手机上网，用平板上网。我三岁的孩子，就是典型“10后”，他已经会用iPhone玩游戏，滑动照片，接听电话了。中国药店：www.ydzz.com
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