中国药店－刘文军：先当好区域龙头

　　面对面

　　记者：您对目前药品零售业现状有什么样的看法？

　　刘文军：应该说，经过前些年的药店快速扩张期，如今药品零售业已经进入了调整期，大多数连锁企业都将扩张步伐放缓。就以南宁市场而言，现在要在南宁市场自主开店也已经变得十分不易：药店盈利能力下降；选址变得困难，好的门店选址已经几乎被占据；盈利周期长也对企业的资金链提出了新的挑战。

　　因此，未来一心也将更加注重提升现有门店的质量，放缓扩张的步伐。扩张将主要以并购为主，一方面能够找到更佳的选址，另一方面，有成熟的客户群也能够缩短门店的盈利周期。我认为，并购整合仍会是近期药品零售业的主旋律。

　　记者：企业快速扩张，可能会面临人才短缺问题，一心是如何解决的？

　　刘文军：2008年我正式执掌一心时，就已经考虑到了人才短缺的问题。为了保证企业发展的人才供应，一心与南宁市三大专业院校都达成了合作协议，开办了“一心班”。学生在实习期间能到一心进行实习，成绩优秀者毕业后能直接就职。

　　为了让学生体会到一心对人才的重视，我们租了一栋有8000平方米的公寓供实习生住宿。这三所院校不少毕业生已经在店内担任店长等重要职位，成为一心快速发展的保证。

　　记者：对于一心集团未来的发展，您有什么样的规划？

　　刘文军：目前一心已经是南宁门店数最多的药品零售企业。除了南宁，我们在北海、百色、来宾等多个地级市都设有门店。但我认为，目前一心还不具备走出广西的实力，因此我更倾向于先把企业做强做大。

　　我们把一心集团的核心竞争力总结为：布局、商品、服务。布局方面，我们采取以点带面的方式进行布局，未来将继续布局南宁，做到每个街道每个社区都有一心的门店。商品结构与服务体系也在进一步完善当中，目前一心已经拥有上万个品类品规。另外，我们还不断加强人才的引进与内培，提升一心的服务水平。

　　此外，在并购朝阳大药房后，一心集团会进一步发扬朝阳的处方药及中药优势。朝阳大药房是南宁最具历史的药店之一，其处方药以及中药销售都有着相当的优势。朝阳处方药销售占总营业额约70%，此外朝阳拥有的3个中医馆，至今还保留着最为传统的中药手工制作的工艺，一心集团还将其优势与一心医药相集合，提升一心集团的整体竞争力。


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刘文军：先当好区域龙头

【2012-12-18】【作者：刘誉】【来源：21世纪药店】【阅读量：99896】【大 中 小】【打印】

健康频道

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