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记者:你如何看待平价与专业化的关系?中国药店:www.ydzz.com
龙岩:与平价销售相比,我们更关注于药店的专业化服务,如药品储存专业化、产品宣传专业化、用户体验专业化、店员荐药的专业化等,但并不是说排斥平价药房。这与我是医科院校科班出身有关系,不过也有部分原因,是我们已错过了平价药房的黄金年代。中国药店:www.ydzz.com
记者:北京市场特点与甘肃有较大不同,企业在两地的运作方式有无不同?中国药店:www.ydzz.com
龙岩:在北京市场,门店主要布点于亚运村、望京等高端区域,如果再布局于城乡结合部,就达不到进京锻炼团队的目的,同时也不符合北京市场的特点。另外,北京的消费者对药店专业性要求更高,所以我们更着力于打造北京门店专业药房形象。中国药店:www.ydzz.com
记者:目前企业在北京遇到发展阻力,将来在北京有何目标?中国药店:www.ydzz.com
龙岩:今后在北京主要还是进行扩张,有规模后才能有品牌影响力,才能赢得消费者的品牌忠诚度。另外,运作近两个月的德生堂网上药店——111医药馆,也将作为德生堂在北京发展的主要支撑。中国药店:www.ydzz.com
记者:目前我国网上药店竞争较为激烈,真正盈利的也很少,德生堂为何在此时进入线上经营?中国药店:www.ydzz.com
龙岩:历史上,甲午战争后,拥有海军的国家最终都成为了世界列强,而仅有陆军的国家发展却相对落后。网上药店就相当与药店企业的海军部队,虽然现在仍处于投入期,但是先投入了,才能在今后的发展中处于领先地位。中国药店:www.ydzz.com