而“两个支撑”,其一是马应龙400多年前的“八宝眼药秘方”;其二则是以中医中药理论为核心的临床试验。中国药店:www.ydzz.com
“八宝秘方”表面上说的是马应龙眼药所采用的八味名贵中药材,但实际上指的是对八味中药材的特殊炮制工艺。目前,八味药材组成已经公开,但炮制过程中某些成分的取舍、分量的多寡等才是保证产品功效的关键。此外,马应龙药妆产品在研发出来后,均要通过临床试验方可上市。中国药店:www.ydzz.com
上量必须占领主流渠道中国药店:www.ydzz.com
众所周知,在新医改政策及运营成本上升等的压力下,药品零售企业纷纷试水药妆经营,但是由于消费者认知程度较低、供应链不畅通等原因,药店经营药妆还无成功案例可循,这也使得药企要通过药店渠道实现药妆的上量,难度比较大。“另外,有销售力的大店、精品店多为医保店,而目前我国医保店多数受政策限制,不能销售非药产品,这就意味着要销售药妆必须在非医保小店销售,这就进一步阻碍了药店销售药妆的可成功性。”汤刚兵如是说。中国药店:www.ydzz.com
在我国,化妆品的主要销售渠道有商场百货、连锁超市、个人护理店和电商等。汤刚兵表示,“药妆要上量销售,必须占领主要销售渠道,今后马应龙药妆的主攻渠道是日化专卖店等主流快消品销售渠道。”马应龙集团专门为此成立分公司——湖北马应龙八宝生物科技有限公司,全新推出“瞳话”这一眼妆新品牌。马应龙药业集团2012年半年报称,药妆“瞳话”4个系列22个品种研发完成并上市销售,今后“瞳话”将以眼部护理功能性化妆品为重点,大力开拓新渠道、新市场。中国药店:www.ydzz.com
汤刚兵告诉记者,“瞳话”团队是一支按照快消品营销特点组建的全新团队,“操盘手、销售人员全部是由有日化行业从业经验者组成,按照日化行业标准进行考核。”中国药店:www.ydzz.com
在营销方式上,药品营销与快消品营销截然不同。药品销售注重以说教的方式准确传达产品功效,而药妆则是以体验式营销为重点,因此,产品包装、专柜设计、终端形象、消费者试用等都是药妆营销的一部分。中国药店:www.ydzz.com
根据马应龙药妆特点,马应龙将药妆的消费者定位为中青年白领阶层,“马应龙集团根据目标消费者的消费行为,目前主要通过网络、电台、写字楼电梯的小众电视进行产品营销。”汤刚兵介绍说。中国药店:www.ydzz.com
药品零售行业是马应龙长期以来占据的根据地,加上确实有部分药店的药妆经营得不错,所以在开拓快消新渠道的同时,马应龙仍保留药妆事业部销售“八宝药妆产品”,保持两条腿走路。中国药店:www.ydzz.com