促销，还是不促销？
【2012-08-14】【来源：21世纪药店】【阅读量：110823】【大 中 小】【打印】
本文共3页 当前为第1页
药店不做促销会是什么样子？中国药店：www.ydzz.com
零售药店销售为王。如何增加客流量、拓展客单数、提高客单价、吸引回头客？为此，这几年来业界想出了一个共同的办法：促销。但从开始的第一天起，促销对于门店来说就是一把双刃剑，在带来客流和销量的同时，也在不断地侵蚀企业的品牌和信誉。为此，从去年开始，石家庄新兴药房提出并实践了“向不促销要效益”的理念，收到了较好的效果。新兴药房的做法好吗？如果在其他门店推广，有何利弊得失？本期“门店大讲堂”与您共同关注。中国药店：www.ydzz.com
主持人：肖志飞 （《21世纪药店》报记者）中国药店：www.ydzz.com
本期嘉宾中国药店：www.ydzz.com
万祥军，中国医药教育协会谋定药店商学院主任中国药店：www.ydzz.com
殳跃飞，浙江长红大药房连锁有限公司董事长中国药店：www.ydzz.com
刘冠中，海南康芝药业股份有限公司OTC策划部部长中国药店：www.ydzz.com
竞争工具中国药店：www.ydzz.com
主持人：不必讳言，促销已成为零售药店目前提升销售量的首选。在你的观察中，促销的作用主要有哪些？有什么样的效果？中国药店：www.ydzz.com
万祥军：促销本身无可厚非，但在药店引进促销就是一个错误。除了会过多地消耗掉药店的人力、物力和财力以外，还可能会危及老百姓的健康，而效果只有可怜的一点客流量，并且还将产生系列后续不良反应。因为药品和普通商品不同，药店的促销行为容易误导消费者大量购入并不需要或并不对症的药品，甚至导致发生过期药品危害身体的事件。中国药店：www.ydzz.com
从国家的法规层面来看，药店促销是受限制的。从2007年5月1日起施行的《药品流通监督管理办法》第二十条就明文规定：“药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。”而在现实促销活动中，对处方药“买几赠一”、“买此搭彼”的现象并不鲜见，为群众的用药安全留下了隐患。中国药店：www.ydzz.com
殳跃飞：在药品零售的“红海”中，促销到目前为止还是竞争利器。归纳起来，主要作用有：提升品牌知名度；聚客；扩大销售；应对同行竞争。特别是最后一点，如果一个商圈内同行竞争激烈，其他门店都做促销，那就有必要通过有针对性的促销活动相抗衡，以降低竞争对手的促销活动对本企业造成的影响。中国药店：www.ydzz.com
刘冠中：促销是营销大师科特勒4P理论中的重要一P（Promotion），很多药店非常重视。药店促销的作用有：一能提升药店商圈顾客的忠诚度。尤其是对会员的促销作用更大，因为每一个会员可能是多个药店的会员，促销用得好就能提高会员的忠诚度。二能提升药店的业绩。不同的促销方式因力度和方式不同，对顾客的吸引力不同，会导致业绩提升的幅度不同。三是挤占同行的市场空间。国内药店的平均服务顾客才3000多人，有些地区甚至为2000多人，竞争激烈，而同一商圈内的药品需求相对稳定。促销用得好，最大化满足商圈内顾客的用药需求就等于挤占同行的市场空间。中国药店：www.ydzz.com
免责声明：中国药店网转载的新闻及评论仅代表作者个人观点，与本网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性、有效性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
