药店转型之让市场思维先转型
【2011-06-03】【作者：傅德新】【来源：医药经济报】【阅读量：7963】【大 中 小】【打印】
转型，因医药流通“十二五”纲要的发布，这个词再次成为圈中热点。目前，不同区域药店发动起不同模式的转型正如火如荼在进行，从门店改造、商品管理到资本运作，这些尝试将推动整个行业的升级发展。中国药店：www.ydzz.com
一直有观点认为，中国的零售药店发展似乎挑战大于机遇。作为业内管理人员的同行们，想必均在探讨如何破局。笔者从业十多年，现借此一角先就大家谈得最多的药店经营转型略抒己见。个人认为，药店转型迫在眉睫，在具体策略上需从市场、模式、品类、服务四个方面着手。而因不同的连锁公司有着不同的市场定位与经营模式，不同的门店又有着不同的商圈。因此，转型的关键是做好市场分析与自己的市场定位。中国药店：www.ydzz.com
从新需求中进行模式转型中国药店：www.ydzz.com
以前零售药店的基本任务是销售药品，随着人们的健康意识在一天天提高，人们的健康需求也发生了质的改变。从单一的药品需求发展到保健品需求、养生健康知识需求。作为离消费者最近的零售药店应看准这一新的市场需求，从而去挖掘满足这种市场需求的商机。中国药店：www.ydzz.com
在今天的消费者看来，医院的挂号、排队会耗费大量时间成本。社区倒是方便，但药品品类齐全方面与零售药店有差距。那么从经营模式上，零售药店如果能向“药店+诊所”、“药店+中医馆”等方向发展，必将取得好效果。笔者前些日子考察了成都市区的药店，就发现成都很多药店均设有较大面积的中医馆。大家都知道，成都是个药店竞争很激烈的城市，但同时在模式转型上，成都药店也走在了很多连锁的前面。笔者记忆最深刻的是四川省医院对面有家药店，汇集了很多成都名医坐诊，中药柜每班就有5个人同时调剂，日均中药饮片销售额估计在3万~5万元。这无疑是一种成功的模式转型。中国药店：www.ydzz.com
品类转型服务转型要相配中国药店：www.ydzz.com
多元化转型是大家提得最多的。有的药店多元化改革后油盐酱醋占了半边江山。如何多元化，个人认为还是有讲究。中国药店：www.ydzz.com
多元化应当更多从产业链上深挖。保健品、医疗器械、以及健康理疗器具应当是主流，当然，化妆品也可以是主打。另外，根据不同商圈，应采取一店一策的多元化策略。每家药店必须有个多元化主题。比如说在商业街，多元化可以药妆店模式为主；在社区，多元化则应当以保健养生为主，辅以日常生活用具。中国药店：www.ydzz.com
对药店经营来说，服务是永恒的话题。专业的药学服务在当今应当体现在首要地位。人们的自我保健、自我药疗意识不断在加强，所了解的健康知识也日益增多。如果我们作为专业人员，在专业知识上不能满足顾客的更高需求，不得不说是一大失策。中国药店：www.ydzz.com
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