美国取经中国药店:www.ydzz.com
所谓经营,就是“集中”和“分散”的协调。中国药店:www.ydzz.com
1959年,冈田卓也参加《商业界》杂志主办的考察活动,第一次来到美国。在一个月的时间里,他参观了当时美国最大的零售企业西尔斯·罗巴克、拥有8000个店铺的食品超市A&P、大型廉价超市科尔贝特、连锁超市沃尔沃斯等。中国药店:www.ydzz.com
当时,西尔斯公司一年的销售额相当于日本的国家预算总额。冈田卓也从那里带回了一本厚达3厘米的商品目录,目录上的商品种类之丰富让他大开眼界。中国药店:www.ydzz.com
A&P超市中顾客自选货物、推着购物车走到收银台前结账的场景也给冈田卓也留下了深刻的印象。与A&P的规模相比,当时的冈田屋吴服店只有两家店铺,但冈田卓也下定决心,要把冈田屋打造成一家现代化的零售企业——大批量进货、减少售货员、采用自选服务,从而降低成本、降低价格。中国药店:www.ydzz.com
从美国回来后的第二年,冈田卓也在冈田屋吴服店的招牌上加了“SSDDS(自选、服务、廉价、百货店、商店的英文首字母)”,并在卖场里放置了购物筐。虽然当时的顾客大多不理解招牌上多出来的几个字母的含义,也不习惯使中国药店:www.ydzz.com
用购物筐,但冈田卓也坚信,美国百货零售业的现状,一定会成为日本同行未来发展的必然趋势。中国药店:www.ydzz.com
减少售货员、自选服务,可以通过逐渐改变顾客的消费习惯来实现;但要做到“大批量进货”,必须具备一定的企业规模。“为了扩大规模和实现流通业的现代化,除了兼并外,别无他法。”冈田卓也在其自传中这样说道。中国药店:www.ydzz.com
于是,冈田卓也开始在日本全国各地拜访同行、寻找志同道合者。1968年5月,冈田屋与总部位于兵库县姬路市的二木公司合并。在发表合并消息的媒体会上,冈田卓也和二木表示欢迎其他同行加入。随后,位于大阪的连锁超市西罗也决定加入。1969年2月,三家公司组成的新公司——佳世客(JUSCO,“日本联合商店公司”的英文缩写)诞生了。中国药店:www.ydzz.com
1970年,世界博览会在大阪举行。此后4年,佳世客迅速发展,开出了53家新店。这个时期的一大创举是,佳世客开始与一些地方零售企业合作,将他们视作类似“加盟商”的合作伙伴——冈田卓也称之为“联邦制经营”。中国药店:www.ydzz.com
冈田卓也相信:所谓经营,就是“集中”和“分散”的协调。在社会、经济环境变化剧烈时,推进分权;在变化缓慢时,加强集中管理。中国药店:www.ydzz.com
“联邦制经营”让佳世客的店面数、知名度得到了快速提升。1974年9月,佳世客在东京证券交易所、大阪证券交易所和名古屋证券交易所同时上市。中国药店:www.ydzz.com
在60多年的职业生涯中,除了佳世客,冈田卓也成功培育了包括永旺信用服务公司、MINISTOP便利店在内的20多家上市公司。中国药店:www.ydzz.com