近日,金象网对2009年的发展状况进行了分析。金象网将产品按日常用药、长期用药、健康消费三类进行统计,日常用药占据销售额的42%,长期用药占34%,健康消费类产品占24%。统计结果显示,网络药品的销售受流行病影响很大,如今年受手足口病和甲型H1N1影响,日常药品中的感冒消炎类药品销售激增,表现突出的双黄连、板蓝根、体温计等单品销售增长了5倍以上,口罩的销售更创造了增长近1000倍的纪录。与去年相比,健康消费品类销售额提升显著,其中母婴用品、药妆、化妆品的销售的增长率都在200%以上。中国药店:www.ydzz.com
金象网的消费人群以40岁以下的年轻消费群体为主,他们乐于通过网络方式订购日常用药、计生用品和日用品,支付方式也更倾向于支付宝、银行转帐等在线支付方式。而45岁以上的中老年消费群体,则更依赖于通过电话订购慢性病和长期用药,血糖仪、血压计、治疗仪等医疗器械是他们消费的重点。除此之外,钙、维生素等营养补充剂和保健品在老年人消费内容中也占有重要部分。与年轻消费群体相比较,他们认为“送货上门”的物流方式给他们带来方便,“货到付款”的支付方式也让他们感觉放心和安全。中国药店:www.ydzz.com
从地域分析来看,金象网的主要用户群体来自北京,其次是河北、上海、江苏、渐江和黑龙江等地。在“金象网药品外埠销售排名”中可见,传统参茸饮片、具有地域特色的知名中成药、新特药品很受浙江、江苏、湖南、湖北等地消费者的青睐,占据销售量前5名的位置。对此,金象网相关负责人分析认为,这些药品的原料和生产都具有明显的地域特点,在百姓心中很有口碑,但这些产品在南方销售较少,品类较北京相比也比较匮乏。而金象网由于不受门店面积限制,品类齐全,面向全国各地开展的邮购服务可以满足许多南方消费者的需求。中国药店:www.ydzz.com
结合新浪网近期进行的网络药店评选来看,消费者的心理对购买行为影响较大,像金象网这种“经过国家认可”、“质量有保证”的“大型有实体店的网络药店” 是消费者首选的网络购药渠道,“简单方便”是网民通过网络购药的主要原因,网络购药的二次购买率和满足度都较高。中国药店:www.ydzz.com