1月22日，中国医药商业协会发布《零售药店健康驿站服务指南》，为零售药店的健康驿站建设与运营提供标准化指引，旨在推动其从“药品销售终端”向“健康服务中心”转型，满足居民多层次健康需求。中国药店：www.ydzz.com
《指南》明确了健康驿站的核心服务功能，除保障药品供应和基础药学服务外，还应提供覆盖慢性病、肿瘤、罕见病等的轻微或非急危重病症的健康指导、专业药学服务及便民服务。中国药店：www.ydzz.com
在设施配置方面，《指南》要求健康驿站遵循合规、专业、安全、适宜的原则配备设施设备，并建立管理台账。同时，需配置会员管理、健康档案管理等电子信息系统，确保服务信息可追溯。中国药店：www.ydzz.com
在人员配备与能力建设上，健康驿站应设置执业药师、药师、健康管理师等专业岗位，并可聘请营养师、心理咨询师等人员。还需建立人员能力评估与考核制度，以保障服务规范、有序开展。中国药店：www.ydzz.com
此外，《指南》还对健康驿站的服务功能进行了具体阐述，主要包括健康指导、专业药学服务、便民服务以及探索研究性服务功能。中国药店：www.ydzz.com
《指南》亦在应急处置、服务评价与改进等方面对零售药店提出了基本规范与要求。协会相关负责人表示，此举是打通居民健康服务“最后一公里”的重要举措，希望引导药店成为居民身边触手可及的“健康驿站”。中国药店：www.ydzz.com
 |
|
