据该报道介绍，2024年年底以来，一批标有繁体字“香港大药房”字样的透骨膏、无湿轻、清肺丸、香脚王等“港药”，通过直播间、视频号等方式快速推广，在互联网平台等渠道，相继出现多家旗舰店、专卖店以及经销商。中国药店：www.ydzz.com
 |
在线下零售药店迎来一轮又一轮药品质量、经营、医保等方面的强监管背景下，线上平台的商家为何可以如此明目张胆地搞擦边，蒙蔽消费者，获得流量支持，赚得盆满钵满？中国药店：www.ydzz.com
当不断有消费者上当受骗，怀疑买到伪港药后向平台投诉，相关直播间却仍然销售火爆。中国药店：www.ydzz.com
香港大药房有限公司≠香港大药房中国药店：www.ydzz.com
根据媒体信息并搜索发现，在香港以“香港大药房”作为名字开头注册的公司，自2021年至今已经有200多家，不乏科技公司和商务公司，主要以开展电商业务为主。中国药店：www.ydzz.com
就是这样一家新注册的公司却打着“百年药店”的旗号，多少有点魔幻。那么，到底有没有真正的“香港大药房”呢？中国药店：www.ydzz.com
目前，笔者能查到的资料信息只有屈臣氏的企业介绍有提及，香港大药房成立于1840年，也就是屈臣氏的前身。中国药店：www.ydzz.com
但屈臣氏否认了这家打着“香港大药房”名号的公司与其有关，也就是说，直播间里看到的香港大药房标志是内地人到香港注册了一个空壳公司，再拿公司名称里“香港大药房”字样注册一个商标，找一家代工厂生产产品，装修布置一下直播间，加上经过专业话术培训的带货主播，就可以蒙蔽不知所以的消费者了。中国药店：www.ydzz.com
网络平台为何会有监管盲区中国药店：www.ydzz.com
首先，按照我国《药品网络销售监督管理办法》有关要求，第三方平台应当落实好审核管理责任，对平台内经营企业违法违规行为加强检查监控，发现问题要及时采取措施消除风险。中国药店：www.ydzz.com
然而，很多平台在进行审核的时候，都存在疏漏的情况，比如有些商家通过P图的方式上传资质就可以轻易通过审核。中国药店：www.ydzz.com
至于商品管理，平台一般不会管那些产品来自哪里，是否有相关的资质证明。商家店铺一旦通过审核之后，就可以售卖很多产品。由此可见，网络平台的监管相较于药监、市监等部门，其严格程度还有待提高。中国药店：www.ydzz.com
其次，这家“香港大药房”直播间所售的产品并非药品，而是保健品和食品。这些产品游走在法规的灰色地带，例如消字号抑菌液披着“卫妆准字”的外衣售卖，压片糖果顶着“食字号”招摇过市，却通过主播话术暗示消费者产品具有治疗效果。当消费者发现产品无效投诉时，商家只需轻飘飘甩出一句“本产品不是药品”就能全身而退。中国药店：www.ydzz.com
这又透露出食药监管规则和标准不同而导致的监管漏洞，让不法者有了可乘之机。中国药店：www.ydzz.com
行业信任危机正在蔓延中国药店：www.ydzz.com
这场“港药骗局”像蛀虫一样，正在蚕食消费者信任。中国药店：www.ydzz.com
一方面，线下药店随着合规成本不断提升，经营压力加大，生存变得越来越困难，而线上直播间单店日销售额可能高达上百万。这种巨大的落差，会诱导很多心怀不轨的商家铤而走险，售卖一些所谓的“擦边产品”“网红药品”，使得监管难上加难。中国药店：www.ydzz.com
另一方面，当商家把食品当成药品或保健品销售时，患者没有看到其“鼓吹”的效果时，就可能会对保健品和药品都失去了信任，甚至对整个药品零售行业抱有成见，从而不利于行业的健康发展。中国药店：www.ydzz.com
消费者教育的缺失中国药店：www.ydzz.com
据悉，购买所谓“港药”的消费者大多为收入较高的群体。这类群体本应具备一定的信息查询和辨别真伪的能力，但事实却大相径庭。中国药店：www.ydzz.com
这恰恰说明了，这些被贴上“高认知能力”标签的消费者对于如何辨识药品、保健品、食品及其产地、真伪、商标、生产企业、店家资质等信息还是存在盲区。中国药店：www.ydzz.com
随着网络购药的逐渐普及，以及数字化和智能化技术的升级，网络药品安全治理迫切需要构建覆盖全链条的智能监管生态。中国药店：www.ydzz.com
消费者需要提升数字素养，善用官方查询工具；监管部门要推进监管科技深度应用；商家则应通过技术创新实现合规与效率的平衡，而不是一味追求利润而越过法律的红线。中国药店：www.ydzz.com
