扬州市民深夜买药成难题，药店为何不提供24小时服务
【2018-10-16】【作者：通讯员 杨萧 扬州发布记者 陈晨 赵天】【来源：扬州网】【阅读量：16986】【大 中 小】【打印】
点头疼脑热的小病，人们习惯去药店自己买点药吃。但最近有扬州市民反映，白天买药不是难事，可到了夜里，想在小区附近找到一家24小时营业的药店，却不是一件容易的事。中国药店：www.zgyd.org
夜间女儿突发高烧中国药店：www.zgyd.org
市民跑了两条街没找到开门药店中国药店：www.zgyd.org
“夜里12点，街上还有不少饭店、便利店开着门，可我跑了整整两条街都没发现一家24小时营业的药店，当时真是急坏了。”几天前，夜间买药的经历让市民张女士感慨不已。中国药店：www.zgyd.org
张女士家住西区，有个正在上幼儿园的女儿。上周，孩子夜里突然浑身滚烫，体温达到了39度。张女士赶紧找出家里备用的一瓶退烧药，可发现已经过期了。深夜12点，她骑车出去买药。“在我印象里，以前好多药店都提供24小时服务的，本以为出去肯定能买得到药。”可是跑了整整两条街，她都没找到一家开门的药店。中国药店：www.zgyd.org
想到生病在家的女儿，张女士心急如焚，最后她直接去了医院，挂了急诊，请医生开了一盒退烧药。“如果夜里买药如此困难，是不是大家以后夜里生病都只能扎堆去医院了？”张女士向记者道出了困惑。中国药店：www.zgyd.org
无独有偶，就在前几天，市民刘先生也遇到了同样的无奈。刘先生的妻子半夜突发头痛，他出门想买点止疼药应急，可跑了七八家药店都吃了“闭门羹”。“我当时一边找一边想，要是再找不到开门的药店就算了，最后还好发现一家药店有人值班，买到了药。”中国药店：www.zgyd.org
刘先生说，就在他准备放弃的时候，发现一家连锁药店里有微弱的灯光，刘先生尝试着敲了门，大约两分钟后，一位睡眼惺忪的值班大爷将大门推开一道缝，问他买什么药？凌晨1点，刘先生如愿买到了一盒“芬必得”。中国药店：www.zgyd.org
刘先生表示，平时如果夜里家里人生病，大多数时候还是忍一忍就过去了，如果孩子或者老人有个头疼脑热，只要病情不是很严重，也尽量不折腾去医院，最好的办法就是在药店买点药先应应急，等观察一段时间，白天再去医院也不迟。“如果有24小时药店确实很方便，一些常见的小病痛，只要在药店拿点药就可以解决了。”中国药店：www.zgyd.org
深夜市区多数药店大门紧闭中国药店：www.zgyd.org
24小时药店是否真的这么难找呢？近日，记者跟随市消协人员选取了市区四望亭路及西区望月路两条药店相对集中的街道为对象，在凌晨1点进行了实地探访。中国药店：www.zgyd.org
沿着望月路向东，短短500米的距离聚集着五六家药店，但其中大多数都已打烊。位于美琪小区南门的美琪大药房卷闸门紧闭，怎么敲打都无人应答。同样关门的还有这条路上的美锦大药房、苏羊医药邗江店等。中国药店：www.zgyd.org
在位于望月路东头的百信缘大药房，记者看到玻璃大门已从里面用锁锁住，店里漆黑一片，凑近仔细看才能发现靠近收银台的位置，贴着一张公告，上面写着“夜间购药请敲门”。但因为店内并没有亮灯，一不留神很难发现。凌晨一点二十分，记者敲响这家店的大门，过了几分钟，一位年龄在60岁左右的值班师傅将门推开一道约10厘米的缝隙，问：“要什么药？”记者成功买到了一瓶用于儿童退热的“美林”。中国药店：www.zgyd.org
四望亭路同样集中了好几家大药店，其中联环健康大药房、国大药店、四望亭大药房夜间也都大门紧闭，位于石塔菜场旁的众成堂药房夜间有人值班，记者也在这里成功买到了常用药。“这附近就我们这一家夜间能买药，其他的几家都不开门，过了夜里12点，买药的人也很少。”值班店员告诉记者。中国药店：www.zgyd.org
药店为何不提供24小时服务？中国药店：www.zgyd.org
成本和安全问题是主因中国药店：www.zgyd.org
那为什么现在很多药店都不提供24小时服务呢？次日中午，记者跟随市消协人员再次来到了前一晚关门打烊的那几家药店，听听药店方面的说法。中国药店：www.zgyd.org
联环健康大药房西门店的值班经理称，他们也曾接到过市民关于夜里买不到药的抱怨，虽然药店暂时没有这项服务，但后期会考虑设置几家门店提供夜间服务。四望亭路上的国大药房营业员称，几年前他们确实有过这项服务，但自从前两年门铃坏了以后，就干脆不再夜间售药了，主要是出于安全考虑。四望亭大药房的负责人无奈地表示，夜间售药运营成本很高，是一笔“不划算的买卖”。“我们以前也搞过，一个月请人就要两三千块钱，但是有时候夜里一笔生意也没有，实在是划不来。”中国药店：www.zgyd.org
记者电话联系了扬州百信缘大药房有限公司的工作人员，据了解，百信缘大药房有少部分连锁店实行24小时售药模式，如四季园店、罗城店、国庆路店等，而药店是否夜间售药主要取决于附近常住人口数量、地域、交通状况和实际需要等情况，一般来说，居民区附近或者人口密集地区会设置一家24小时营业的药店。“虽然运营成本高、收益低，但我们这样做，主要还是树立企业形象和出于便民考虑。”这位工作人员介绍说。中国药店：www.zgyd.org
市民建议中国药店：www.zgyd.org
创新举措解决夜间买药难题中国药店：www.zgyd.org
夜间安全以及成本投入大，是药店不提供24小时服务的主因，那么有没有其他创新措施可以间接保障市民在夜间能买到应急药物呢？记者采访中，有不少市民提出了自己的看法。市民陈先生表示，现在很多公众场合都有自助售卖饮料机或零食的机器，那是不是可以在人流密集处或夜间关门的药店门口设置自助售药机呢？他说，现在第三方支付早已普及，市民完全可以自助购买某些用于应急的非处方药，既便利又安全。中国药店：www.zgyd.org
“家附近有哪些药店提供24小时售药，我们都不太清楚，可以将提供夜间售药服务的药店的分布情况制作成简单的表格或地图，发布出来。这样夜里出来买药也不会像无头苍蝇一样到处找。”市民葛女士也说出了自己的看法，她建议有关部门能绘制一张24小时药店的地图，为市民深夜买药提供准确参考。中国药店：www.zgyd.org
除此之外，医生建议市民家里应常备些止泻、退热、消炎等药物，以备不时之需。同时，需定期整理药箱内药品，以免有急用时才发现药物已经过期。中国药店：www.zgyd.org
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