“由于医保定点药店少、起付金额过高、报销手续繁琐等问题，之前北京的医保定点药店中国药店：www.ydzz.com
形同虚设，但是从今年7月23日起，北京市参保人员只要出示外配处方和社保卡，就可以在全市457家定点零售药店里持卡实时结算。值得注意的是，这457家医保定点药店中的大部分也是刚刚新增的，原本只有88家，此次新增了369家。”9月18日，由米内网主办的 2018北京医药零售合理用药高峰论坛在北京举行，记者采访到了米房会北京理事会秘书长/掌灯咨询董事长陈开东先生。中国药店：www.ydzz.com
“新增的这369家定点零售药店分布在北京16个区及经济技术开发区，除了医保药店大幅度扩容以外，北京医保部门还发布《关于北京市基本医疗保险定点零售药店实时结算外配处方有关问题的通知（试行）》，明确参保人在定点药店购买处方外配药品报销细则。”中国药店：www.ydzz.com
米房会北京理事会会长/北京京隆堂医药有限公司董事长杨继广则认为，医保药店扩容给北京的医药零售行业带来新的发展机遇，也带来专业化服务能力的挑战。中国药店：www.ydzz.com
“零售药店的专业化服务能力的提升，是医药行业供给侧改革在新时期的客观需求，是人民群众消费升级在药店终端的具体需求，同时也是连锁药店提升竞争能力和服务水准的迫切需求。”本次论坛指导单位中国药师协会张耀华会长在致辞中指出，驻店药师在实际工作中面临的问题比较复杂，不仅要学会待人接物，还要想着提升门店业绩，不仅能为患者提供专业服务，还要学会会员的跟踪和管理。“这些工作需要说明，一名优秀的药店专业化人才，应该立足医药专业知识，灵活掌握多种工作技能，为患者提供良好的服务，才能体现其应该有执业素养和价值。”张耀华会长如是说。中国药店：www.ydzz.com
“为了顺应社会需要，米内网发起成立了中国唯一汇集处方药零售资源的省级对接平台——中国药师协会社会药房分会，简称米房会，宗旨是在全国范围内打造一个专业、权威、实用的合理用药服务型平台。”米房会执行会长/米内网总经理张步泳告诉记者，在医药新形势下，零售药店面临的药学的专业化服务以及综合服务技能的提升等新课题，需要医药行业给予高度重视，需要医药全产业链的人们团结在一起，为零售药店处合理地销售处方药贡献自己的力量，为广大患者提供安全、有效、经济、适当的合理用药服务。中国药店：www.ydzz.com
“我们医药零售行业急需要专业化的驻店药师培训平台，多角度、多层次、多形式地开展培训工作，让驻店药师的综合服务能力得到提升，让药品零售这个工作岗位更具有技术含量，让这份专业很强的工作更有趣味，让看上去枯燥乏味的工作更有感染力和艺术性。”米房会北京理事会会长/北京京隆堂医药有限公司董事长杨继广认为。中国药店：www.ydzz.com
米房会执行会长/米内网总经理张步泳认为，北京医保药店的扩容以后，慢病用药增长是必然趋势，慢病患者一般年纪大，病情复杂，又涉及到联合用药问题，所以对于驻店药师的专业化服务能力挑战挺大。中国药店：www.ydzz.com
张步泳认为，从国家医疗改革的政策导向不难看出，医药零售市场的发展空间逐渐增大，“小病去药店”已经成为许多消费者的习惯性选择，而我国连锁药店的发展也在从单店模式发展成连锁模式、从粗放经营走向精细化管理、从地市级连锁成长为区域性甚至全国性连锁，药店管理已经过渡到规范化、程序化、合规化、标准化的发展阶段，连锁药店的经营规模和管理水平不断提升，尤其是驻店药师专业服务能力的提升，是我国药店优化结构、转变方式、提高服务内涵的重要内容之一。中国药店：www.ydzz.com
 |
