国大药房专业化模式、电商规划全曝光
【2015-04-10】【作者：张笑雨】【来源：中国药典微信】【阅读量：44361】【大 中 小】【打印】
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全渠道零售平台中国药店：www.ydzz.com
谈到专业化的转型创新，现在最大最核心的一个就是互联网+，也就是电商这一块。对于电商，国大一直行动比较慢，直到去年为止，都是在研究探索阶段，没有真正开展电子商务工作。但是2014年因为整合了金象和上海的复美大药房，国大从2015年开始，成立了电商事业部，把金象的导药网升级为国大药房网，在这个基础上开展电商的运作，意味着国大药房电子商务这样一个项目的正式启动。中国药店：www.ydzz.com
国大的电商构架，可以把它叫做全渠道的销售平台，包括O2O、B2B、B2C这样一个整体的架构。在B2C这一端，国大以复美的导药网为基础升级到国大药房网，天猫店还会存在，但是未来主导的是国大药房网。中国药店：www.ydzz.com
第二个层面，O2O层面主要是从慢病管理开始。国大建立了糖友会的APP，这款糖尿病管理APP于2014年已经上线了，未来会关注高血压、高血脂，形成完善的一个健康社区。最后不管是B2C还是健康社区，最终落地的是一个国大药房的门店。整个构架体系是O2O以专业管理、会员管理为核心，而B2C也是和线下实体店去结合。中国药店：www.ydzz.com
这是一个全渠道和用户体验、线上解决订单的问题，线下配送两种形式，一种是就近门店做配送，另外也不排除由第三方物流开展配送工作。中国药店：www.ydzz.com
国大药房现在有一个模式叫会员店，它不属于国大的直营店也不是国大的加盟店，没有市场关系，是合作的关系。跟行业里面的一些连锁（一般中小连锁比较多）开展这样的合作，使用中小企业自己的品牌，双方优势互补，国大专做输出服务，也包括输出一部分的核心商品。这个店叫会员店，这个平台的电商就是用B2B这样一种形态。中国药店：www.ydzz.com
这是未来国大全渠道管理目标的一个大致的蓝图，包括后台、前台，未来也可能会有商城，后台运营，包括电子病历、健康管理、处方管理，甚至跟医院对接、预约挂号，为消费者提供全过程链的服务，国大要做的是将满足顾客的整体需求打通形成一个闭环，并将医院这个环节考虑在内，把医院跟药店之间的分界衔接好，接口连接好。中国药店：www.ydzz.com
国大药房全渠道目标蓝图中国药店：www.ydzz.com
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