流通竞技国际化叩问服务力
【2013-07-01】【作者：马飞】【来源：医药经济报】【阅读量：84588】【大 中 小】【打印】
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直面服务力中国药店：www.ydzz.com
按商务部的统计口径，2012年我国医药商业实现销售总值首次突破万亿元。国内外许多物流企业正是敏锐捕捉到这一点，加快布局中国市场。可面对医药分开、公立医院改革、基层医疗崛起、市场营销扁平化等行业新趋势，以往的商业服务方式和盈利模式受到严峻挑战。中国药店：www.ydzz.com
对此，业内观点不一。有分析人士坦言，目前本土企业亟待创新业务与服务模式的提升、进一步推广信息技术在企业管理上的应用、开展供应链管理，提升核心竞争力，从而带动流通行业从商业购销模式向全产业链服务模式的转变。外资的进入无疑会产生鲶鱼效应。中国药店：www.ydzz.com
九州通业务总裁耿鸿武就亲身感受到了外资进入带来的企业管理水平提升。他曾告诉记者：“目前国内市场竞争不够规范、改革尚存在着诸多不确定性因素等风险，让外资不敢轻易进入，但中国医药流通行业对外资开放，总的来说利大于弊。”中国药店：www.ydzz.com
比如UPS此次引入全球最先进仓储系统，定点定位管理货物。进出库的产品都贴有条形码，相当于身份证，上面记录货物各项基本信息，如名称、生产日期、批次等。通过电脑终端系统，追踪定位到具体某个产品。本土企业能否学以致用，突破创新呢？这才是真正需要思考的。中国药店：www.ydzz.com
“新GSP借鉴了国外药品流通管理的先进经验，引入供应链管理理念，国家的意图就是要淘汰落后的企业，鼓励优势企业参与国际竞争。”国中医药董事长李伟的应对做法是，与其他医药公司互相持股，让医药行业企业由彼此竞争变为联合发展，快速扩大和健全现有医药销售网络，从而实现产业升级，创建强势品牌。中国药店：www.ydzz.com
付明仲说：“我国医药流通行业的平均利润仅为1%，成本高、效率低成为国内流通企业甩不掉的包袱。我想，真正的挑战在于医药流通企业的管理和服务能力的提升，同时也应尽快制定行业退出机制，让市场督促产业升级。”中国药店：www.ydzz.com
在外资企业对中国商业领域延伸变得更为直接的背景下，国内外企业开始短兵相接，这也更加考验本土企业的服务能力中国药店：www.ydzz.com
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