学习软肋中国药店:www.ydzz.com
问题案例:学习,是一个企业和一个组织保持持续生命力的关键。笔者曾经遇到这样一个公司:公司是多年的老国企,主要以经营中药饮片和中药水丸、蜜丸为主,公司的产品质量非常好,但销量就是一直上不去。经了解,原来该公司的生产成本比较高,导致产品出厂价格比其他厂家要高,经销商普遍反映该公司的产品没有利润空间。中国药店:www.ydzz.com
笔者和该公司的高层领导一起分析,发现该公司的产品成本之所以高,是因为该公司的原材料采购习惯有问题,公司的采购部经理是公司的老员工,多年来在这个岗位上就没有变动过,其采购习惯和采购方法非常僵硬,该员工从不理会公司的什么战略、理念、愿景、发展方向,只是按照自己的从业习惯“每半年采购一次、每个月采购一次”。中国药店:www.ydzz.com
点睛:目前的中药材行情每天都有新变化,作为主管采购的经理应该经常到市场上了解中药材的行情,从而随时比价采购和灵活采购,甚至可以合理存储一些规律性的产品。中国药店:www.ydzz.com
后来我建议该公司领导,对该员工进行了一次谈话,并派他带领一位年轻的采购人员到河北的安国市场、安徽的亳州市场等全国大型中药材市场进行了实地调研,并让他们带着“公司的战略”、“产品的结构分析”、“中药材近年价格规律分析”等问题,重点调研这几个方面。回来后,该采购经理立刻认识到自己的意识老化、缺乏创新,不能准确理会公司的战略意图,对公司的战略执行力差,给公司的发展带来了这么多不利因素,深感愧疚。中国药店:www.ydzz.com
经过他的调整,该公司的原材料采购成本下降了10%左右,公司的产品很快在市场上有了很大的起色。中国药店:www.ydzz.com
执行软肋中国药店:www.ydzz.com
问题困惑:执行力是企业将资源变资金、将目标变行动、将行动变效益的能力。很多企业的战略是好的,战术也是好的,人员也是好的,但结果往往不尽如人意,就是执行力出了问题。从当前医药行业发展形势来看,经营风险越来越大,金融环境导致企业资金紧张,应收风险加大;兼并重组、行业洗牌导致企业发展战略左右摇摆;营销创新不足导致企业半死不活,风雨飘摇;医药行业监管、打击商业贿赂导致医药临床推广如履薄冰、战战兢兢;基药招标、公立医院改革等导致药品营销出现了众多前所未有的新特点。变化,让行业洗牌,让医药营销扑朔迷离。中国药店:www.ydzz.com
在这种情况下,如何让员工对企业充满信心,保持高昂的斗志投入到工作中去,如何让企业的战略和战术很快地贯彻到基层市场?中国药店:www.ydzz.com
点睛:而作为企业管理,特别是医药行业,在现阶段更应该强化执行力的打造。我建议:加大员工培训力度,合理设计薪酬制度,做好企业文化,增强亲情氛围,设计员工发展规划,同时以产品利润的合理分配让员工从营销中找到成长快乐,多关心员工的发展,让员工在企业中活得有尊严,这些都是企业执行力的有力保障。中国药店:www.ydzz.com
文化软肋中国药店:www.ydzz.com
目前中国的医药商业企业上万家,家家有本文化经,但真正念好经的企业绝大部分是大型集团,而中小型企业的企业家或者主管领导的个人崇拜,注重领导力权威而忽视文化,这是企业发展大忌。企业文化是凝聚企业发展动力、提升核心竞争力、打造企业品牌影响力的重要工作内容。比如某些企业推崇的“家文化”、“责任文化”、“红色文化”等,让企业的发展锦上添花,并取得了非常好的成绩。中国药店:www.ydzz.com
综上,企业的营销工作其实是一种价值链的推广,是一种文化的传播,是一种考验企业适应能力的表现形式,更是一种价值实现和创造的过程。一个企业走向成熟,需要经历若干个行业周期和产品周期、市场周期、人力资源周期的考验,而企业能否顺利通过考验走向成熟,起关键作用的就是企业的营销管理工作是否系统,是否科学和是否具有可持续性。企业营销工作只有解决好战略力、战术力、人才力、学习力、执行力、文化力的问题,六力和谐,才能有大发展。中国药店:www.ydzz.com