医保定点：鸡肋还是肥羊？
【2012-07-25】【来源：21世纪药店】【阅读量：108601】【大 中 小】【打印】
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对政策应学会适应和配合中国药店：www.ydzz.com
主持人：有人认为：医保卡里的钱是消费者自己的钱，政府没理由加以约束；也有人认为：因为叫停医保定点药店非药销售后，必定会有部分药店退出医保定点范围，将一定程度上影响医保患者购药的便利性。你如何看待这些问题？中国药店：www.ydzz.com
陈安：我跟很多同行交流过对医保定点和非药销售的看法，对政府禁止医保定点门店销售非药应该大家都是有想法的。因为执行这一政策的直接影响有三：一是门店品类结构，二是销售利润，三是对顾客需求的满足。个人认为，这一政策应该是阶段性的。因为现在一些妇婴医院都有卖尿不湿、奶粉的了，这是顾客需求决定的。中国药店：www.ydzz.com
彭弦：禁止医保定点药店销售非药品，不仅会使药店经营多元化的信心受挫，而且还会直接影响门店经营理念的创新。因为非药品在门店销售中已不止承担着利润构成的角色，同时还是买赠促销、方便顾客、吸引客流的重要品类。医保药店里不准销售、摆放非药品，很多促销方式将无法开展，在与非医保药店的竞争中亦将丧失诸多优势，这是药店经营者考虑得最多的方面。这一医保政策如果大面积强制实施，国内药店零售业将面临非此即彼的抉择问题，有可能出现两种商业模式：一是继续成为医保定点药店，选择专业的药学服务模式；二是放弃医保定点资格，走多元化经营道路。中国药店：www.ydzz.com
闵轩：医保卡里的钱确实是消费者个人的私有财产，应该有自由支配的权利，消费者需不需要政府来为自己“当家”也还可以商榷。个人的观点是：在医保卡使用过程中确实出现了不和谐的现象，但这并非主流，不应该采取“一刀切”的禁止方式，这是典型的“懒政”做法。通过适当的管理和监督、宣传和引导，相信绝大多数消费者会理性、谨慎对待医保卡里自己的权利，毕竟这既是他们自己的血汗钱，也是特殊情况下的救命钱。中国药店：www.ydzz.com
对于药店来说，理所当然地首先应该销售药品，不然就不要叫“药店”。从根本上来说，禁止医保定点药店销售非药品，并非政府部门真的想为每位医保对象来“当家”，其出发点是为消费者的未来着想，是为了解决“病有所医”这一社会问题的。在没有出台更科学合理的政策之前，这项政策将会逐步在全国展开，对此政策落实情况的检查将会是相关部门的重要工作，零售药店对此要有一定的心理准备，应积极主动地配合政策的执行。中国药店：www.ydzz.com
“医保定点”并非必选项中国药店：www.ydzz.com
主持人：在叫停医保定点药店非药销售的地方，要非药还是要医保定点，往往成为连锁药店的两难选择。你认为药店在选择时应重点考量哪些方面？或者有没有两全之策？中国药店：www.ydzz.com
彭弦：药店乱刷医保卡的问题确实不同程度存在，这一方面是对政策权威性的挑战，同时也为全民医保目标的实现带来了很大的冲击。为避免医保基金被乱用，各地纷纷出台定点药店售卖非药品的禁令是可以理解的。面对“二选一”的难题，我认为要根据每个门店、每个地区的具体情况来选择，譬如门店定位、所处商圈情况、其他相关政策的影响等。目前，非药品在药店的销售份额为10%~50%不等，有些门店客流量较大，面对的顾客以年轻人居多，医保消费需求相对较少，非药类销售占比可观，不妨选择保留非药销售。中国药店：www.ydzz.com
现在有一个较普遍的做法是：在经营场地许可的情况下，采取隔离的方法，在药店里专门划出一块区域经营非药品，并重新申请经营执照，实行独立经营与核算。这算得上是夹缝中的两全之策吧。中国药店：www.ydzz.com
闵轩：这个世界上本来就没有什么真正的两全之策存在，有利就有弊、有长必有短，这是必然结果。在政策框架内，药店不论是选择医保定点还是非药销售，都将面临某一利益因素的失去。个别门店、个别医保对象的不自律行为导致的后果，要所有的零售药店来为之买单，虽不合理但目前是合法的，药店必须尽快作出选择。其实在多年前，一些药店就已意识到这个问题并着手进行模式的调整，探索经营转型的方向。在消费需求多元的现实中，药店经营者应该对单一地强调经营业绩的管理做些改变。因为单一分级管理的时代已经过去，分类管理的理念应该提到日常经营中来了。中国药店：www.ydzz.com
陈安：在要医保定点还是要非药销售的问题上，东升义无反顾地选择了前者，也从来没有考虑过什么两全之策。个人觉得，政策在没有修改之前肯定是要执行的。医保顾客多、医保品类销售占比大，你就选择医保定点。反之就选择非药销售。之中的选择其实没什么两难的。个人建议，药店应对自身门店的地理位置、消费人群、品类特点等多维度数据进行交叉比对、综合分析，定位出药店的核心竞争优势，在经营中不断使这个优势最大化。做专业药店也好，做专业药妆店、专业保健品店也行。唯有专业，才能取得消费者信任；唯有专业，才能保证药店永续经营。中国药店：www.ydzz.com
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