高管离职何须“忐忑”
【2011-03-03】【作者：余玲玲】【来源：医药经济报】【阅读量：10590】【大 中 小】【打印】
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做好内外部“公关”中国药店：www.ydzz.com
高管对企业的影响不仅在于管理本身，还有企业的媒体形象、客户关系等（特别是知名药企重要人物的离职，必然很快成为新闻）。因此，要快速为各种舆论准备好说法。像前文提到的西南那家药企，就迅速发布公告，表明高管离职不会给企业造成不良影响。同时，需要向股东、客户传达积极、正面的信息。可以通过公布市场研究报告及下一年度经营计划等方式，增强公众和客户的信心。中国药店：www.ydzz.com
在企业内部，也需要及时以公开的方式向全体员工作出合理的交代。内容可包括：简单说明离职的情况，表示惋惜，并祝愿离职人员在新环境中一切顺利；同时，公布新任命。如果没有特别合适的人选，就向员工说明会在多长时间内确定继任者。一来向员工表明领导层已经正视这个问题；二来，增强员工对企业的信心。中国药店：www.ydzz.com
关注员工需求中国药店：www.ydzz.com
1.在职高管保持冷静 在人员危机中，高层管理者感受到的压力要比其他人更大，尽管如此，高管也一定不能轻易流露出任何惶恐情绪。管理者在危机中要明确自己是“顶梁柱”，自己若是先倒了，整座企业大厦也难撑。中国药店：www.ydzz.com
危机中，公众关注的往往不是事情本身，而是高管的态度，这时候，几乎所有员工的目光都会不自觉地集中到主要领导身上，领导的每一个细微行动传递出的信息，员工都会所有猜测，所以，高管必须完全冷静。中国药店：www.ydzz.com
2.细微处多留心 必须给予员工更多的关心和鼓励。管理层不应只顾自己的事务，要多花时间和员工在一起。当核心管理人员提出辞职后，高管应及时深入一线，了解员工的情绪和与员工有关的各种情况，了解他们对事件本身的看法，以及他们对企业管理的建议。中国药店：www.ydzz.com
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